Bonjour, je suis John !
Ceci est un forum public. Personne ici ne vous contactera pour des raisons de sécurité.
Voici quelques points importants à prendre en compte :
Cette adresse e-mail (ou cet alias) a-t-elle déjà été supprimée de votre compte Microsoft ?
- Si un alias est supprimé, il est généralement impossible de le rajouter ou de le recréer pour des raisons de sécurité.
Par ailleurs, est-il possible que votre compte ait été piraté ? Vous souvenez-vous avoir reçu une alerte de sécurité avant que cela ne se produise ?
- Si vous avez déjà vérifié que l’adresse e-mail est correcte et que le compte n’existe toujours pas, il est possible que l’alias ait été supprimé suite à un accès non autorisé.
Pour confirmer :
Essayez de rechercher le compte en suivant ces étapes Microsoft : https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c Cliquez sur « Rechercher » et suivez les instructions.
Si vous recevez un message d’erreur, comme « Ce compte n’existe pas », ou tout autre message, veuillez me le signaler.
Cliquez sur « Ajouter un commentaire » pour me tenir informé(e).