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Cliquez sur le bouton Démarrer, puis saisissez « services » et appuyez sur Entrée.
Dans l'utilitaire Services qui s'affiche, faites défiler vers le bas jusqu'à trouver le service Spouleur d'impression.
Double-cliquez sur ce service.
Le type de démarrage du service est-il défini sur Automatique ? Pouvez-vous cliquer sur le bouton Démarrer pour lancer le service ?
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Si le problème persiste, la meilleure solution consiste à désinstaller votre imprimante, puis à redémarrer votre ordinateur et à vous rendre sur la page d'assistance du site web du fabricant de votre imprimante afin de télécharger et de réinstaller la version des pilotes, du micrologiciel et des logiciels associés fournie.