Modification du propriétaire d'un Sway

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Bonjour @CathyS,

D’après votre situation, il est essentiel de conserver le lien Sway actuel, puisqu’il a déjà été partagé via des codes QR imprimés et que votre objectif principal est de garantir que cette ressource reste accessible à tous.

Après vérification de mon côté, il n’existe actuellement aucune fonctionnalité directe dans l’interface standard de Sway permettant de transférer la propriété tout en conservant l’URL d’origine. Bien que l’ajout de collaborateurs facilite l’édition conjointe, la propriété sous-jacente ne change pas. La duplication du Sway constitue une solution de contournement courante, mais elle génère une nouvelle URL, ce qui rend les codes QR existants inutilisables.

Par conséquent, la solution principale repose sur une réaffectation administrative. Un administrateur global peut réaffecter les Sways via PowerShell après la suppression d’un compte. Ce processus est limité dans le temps et doit être effectué dans une fenêtre spécifique. Bien que l’URL reste identique, certains paramètres et données d’analyse seront réinitialisés.

Étant donné que ces étapes peuvent être complexes, il est préférable de suivre le guide officiel, « Réaffecter des Sways à partir d’un compte utilisateur supprimé », afin de garantir un déroulement fluide. Veuillez noter qu’un administrateur sera nécessaire pour effectuer cette opération.

Pour résoudre ce problème tout en préservant vos supports imprimés, je vous recommande les étapes suivantes :

Phase 1: gestion du compte actif

Si le compte de votre ancien collègue est encore actif, il peut être judicieux de le maintenir disponible ou de demander à un administrateur d’en gérer l’accès jusqu’à la finalisation de la transition.

Phase 2: réaffectation administrative

Si le compte a déjà été supprimé, veuillez vous coordonner avec votre administrateur afin de lancer le processus de « réaffectation des Sways à partir d’un compte utilisateur supprimé » mentionné ci-dessus.

Phase 3: ouverture d’une demande de support

Étant donné que la conservation du lien existant est essentielle pour votre activité, il est fortement recommandé que l’administrateur de votre locataire ouvre une demande via le centre d’administration Microsoft 365 (admin.microsoft.com). Cela permettra de vérifier la solution la plus sûre pour votre environnement spécifique avant toute suppression définitive de compte.

• Pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure d'assistance, veuillez consulter la page Obtenir de l'aide - Microsoft 365 admin (accessible uniquement aux administrateurs).

Je comprends que cela ne correspond pas exactement au résultat espéré. En tant que modérateur de forum, mon rôle ici consiste à confirmer le comportement et à en expliquer les raisons. Étant donné qu’il s’agit d’une fonctionnalité liée au produit, je ne peux pas récupérer les données ni intervenir directement au niveau du service.

J’espère que ces options offriront une voie claire pour votre équipe. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire concernant ces étapes techniques.

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