problème carte WIFI

De rien. Nous sommes ravis que votre problème soit résolu. Vous pouvez cliquer sur le bouton « Accepter la réponse » ci-dessous pour marquer cette réponse comme solution. Cela aidera d'autres utilisateurs rencontrant le même problème et est très important pour notre travail. Merci de votre contribution à la communauté.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de produits Microsoft à l'avenir, n'hésitez pas à contacter à nouveau le support Microsoft.

Bonjour,

Pouvez-vous vous connecter au Wi-Fi normalement ?

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur « Affichage » → « Afficher les périphériques cachés » et vérifiez si la carte réseau est grisée.

Si la carte réseau est absente, cela peut être dû à un pilote corrompu. Vous pouvez télécharger et réinstaller le pilote officiel correspondant à la marque de votre ordinateur. Si vous ne trouvez pas le lien de téléchargement du pilote, veuillez m'indiquer la marque et le modèle de votre ordinateur, et je vous aiderai à le trouver.

Vérifiez également si votre ordinateur portable possède un commutateur Wi-Fi physique ou une combinaison de touches Fn + F, et assurez-vous que la fonction est activée.