OneDrive cadenas

Bonjour Kai-H,

Merci pour votre retour.

Je précise que le problème ne se limite pas à l’application OneDrive locale. Que ce soit en ligne sur OneDrive.com ou en local sur mon ordinateur, le cadenas apparaît toujours et les fichiers restent en lecture seule.

De plus, dès que je connecte mon OneDrive, un problème de synchronisation se produit avec les nouveaux fichiers créés en local, qui devraient normalement être synchronisés automatiquement.

J’ai déjà essayé la méthode proposée, à savoir dissocier OneDrive de mon ordinateur, redémarrer l’appareil, puis me reconnecter en sélectionnant le même dossier OneDrive lorsque cela m’a été demandé. Malheureusement, le problème persiste.

Je précise également que mon espace de stockage OneDrive n’est pas du tout saturé et que mon abonnement Microsoft 365/Office est bien actif.

Pourriez-vous m’indiquer les prochaines vérifications à effectuer notament en ce qui concernne les dossiers hérités oou d'autorisation ainsi que la procédure à suivre pour lever cette restriction en lecture seule et résoudre le problème de synchronisation ? Aussi je suis le seul administrateur du mon espace de stockage OneDrive.

Merci d’avance pour votre aide. Voici comment cela se présente en ligne sur OneDrive.com et en local sur mon ordinateur :

(Avertissement : les informations fournies ont été traduites à l’aide d’un outil de traduction automatique ; bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter pleinement le sens, le contexte ou l’intention du contenu original.)

Bonjour, 57889850

Le cadenas indique généralement que OneDrive considère les fichiers comme étant en lecture seule en raison d'un problème d'autorisation, de synchronisation, de compte, de stockage ou de politique professionnelle/scolaire. Si vous pouvez modifier ces mêmes fichiers sur OneDrive.com, le problème provient probablement de l'application de synchronisation OneDrive locale et non des fichiers eux-mêmes.

Voici quelques suggestions :

Tout d'abord, par mesure de sécurité, sauvegardez vos fichiers importants en dehors de OneDrive. Connectez-vous ensuite à OneDrive.com et vérifiez si vous pouvez modifier, renommer ou supprimer les fichiers. Si cela fonctionne en ligne, dissociez OneDrive de votre ordinateur, redémarrez-le, puis reconnectez-vous et sélectionnez le même dossier OneDrive lorsque cela vous est demandé.

Il est également recommandé de réinitialiser OneDrive, car cela rétablit la connexion de synchronisation sans supprimer vos fichiers dans le cloud. Sous Windows, appuyez sur Windows + R, collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Si l’accès reste verrouillé, vérifiez que votre espace de stockage OneDrive n’est pas saturé et que votre abonnement Microsoft 365/Office est actif. S’il s’agit d’un OneDrive professionnel ou scolaire en lecture seule, seul l’administrateur peut lever cette restriction. Vous devrez donc le contacter pour vérifier les autorisations de la bibliothèque, les documents requis ou l’état de votre compte/licence.

Merci de votre patience, nous espérons que ces informations vous ont été utiles.  

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