OneDrive cadenas

Bonjour,

Finalement, mon espace OneDrive/SharePoint (lien : https://76mt3k-my.sharepoint.com/) est actuellement désactivé et inaccessible. Je ne parviens plus à ouvrir mes dossiers et j’ai besoin de récupérer certains fichiers importants pour mon travail.

Pourriez-vous, s’il vous plaît. Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Bonjour, 57889850

Merci pour les captures d'écran. Puisque le verrou apparaît également sur OneDrive.com, il ne s'agit probablement plus d'un simple problème de synchronisation locale. Il semble plutôt que la bibliothèque de documents OneDrive/SharePoint soit passée en mode lecture seule ou qu'un paramètre bloque la modification et la synchronisation.

Voici une autre piste à explorer :

Accédez à OneDrive.com, ouvrez « Mes fichiers », puis cliquez sur l'icône d'engrenage et recherchez « Paramètres OneDrive » ou « Retour à OneDrive classique ». Ouvrez ensuite « Paramètres de la bibliothèque » / « Autres paramètres de la bibliothèque », puis vérifiez les éléments suivants :

Paramètres de gestion des versions : désactivez l'option « Exiger que les documents soient extraits avant de pouvoir être modifiés ».

Sur la même page, désactivez l'option « Exiger l'approbation du contenu pour les éléments soumis ».

Définissez la sécurité des brouillons sur « Tout utilisateur autorisé à lire les éléments ».

Dans la section « Colonnes », assurez-vous qu'aucune colonne n'est marquée comme obligatoire.

Dans les paramètres de validation, supprimez toute règle de validation.

Dans les paramètres avancés, assurez-vous que l'option « Disponibilité hors ligne » est activée.

Il est également recommandé de vérifier les paramètres du site > Fonctionnalités de la collection de sites et de désactiver le mode de verrouillage des autorisations utilisateur à accès limité s'il est activé. En effet, ce mode peut rendre les fichiers accessibles en lecture seule, même si les autorisations semblent correctes.

Si vous ne voyez pas ces paramètres, il est possible que votre compte soit propriétaire des fichiers, mais pas administrateur SharePoint/Microsoft 365 du site OneDrive. Dans ce cas, contactez le support Microsoft 365 et demandez-leur de vérifier si votre site OneDrive personnel est verrouillé en lecture seule, si une extraction est requise, si le contenu est soumis à une approbation, si des métadonnées sont requises ou s'il existe un problème de licence ou de verrouillage du site. Le fait que les fonctions « Nouveau », « Créer » et la synchronisation soient affectées en ligne est un détail important à mentionner.

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Merci Kai-H pour ta disponibilité et tes conseils. Malheureusement, je ne suis pas parvenu à trouver les "paramètres de la bibliothèque".

En revanche, après avoir désinstallé puis réinstallé OneDrive en local, je suis allé dans les "Propriétés", puis dans l’onglet "Sécurité" et j'ai cliqué sur "Avancé". Dans la fenêtre d'autorisations, j’ai supprimé toutes les entrées qui indiquaient "Refuser" dans la colonne Type. J’ai ensuite cliqué sur Désactiver l’héritage avant d’appliquer les modifications.

Grâce à cela, le cadenas a disparu sur mon OneDrive local. J'ai désormais de nouveau accès à tous mes fichiers en local et je n'ai plus aucun problème de synchronisation.

Cependant, le problème persiste sur la version en ligne : la restriction n'est pas levée et l’icône "lecture seule" est toujours présente sur l'ensemble de mes dossiers et fichiers.

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Bonjour, 57889850

Merci pour les captures d'écran. Puisque le verrou apparaît également sur OneDrive.com, il ne s'agit probablement plus d'un problème de synchronisation locale classique. Il semble plutôt que la bibliothèque de documents OneDrive/SharePoint soit passée en mode lecture seule ou qu'un paramètre bloque la modification et la synchronisation.

Vous pouvez essayer les suggestions suivantes :

Accédez à OneDrive.com, ouvrez « Mes fichiers », puis cliquez sur l'icône d'engrenage et recherchez « Paramètres OneDrive » ou « Retour à OneDrive classique ». Ouvrez ensuite « Paramètres de la bibliothèque » / « Autres paramètres de la bibliothèque », puis vérifiez les éléments suivants :

Paramètres de gestion des versions : désactivez l'option « Exiger que les documents soient extraits avant de pouvoir être modifiés ».

Sur la même page, désactivez l'option « Exiger l'approbation du contenu pour les éléments soumis ».

Définissez la sécurité des brouillons sur « Tout utilisateur autorisé à lire les éléments ».

Dans la section « Colonnes », assurez-vous qu'aucune colonne n'est marquée comme obligatoire.

Dans les paramètres de validation, supprimez toute règle de validation.

Dans les paramètres avancés, assurez-vous que l'option « Disponibilité hors ligne » est activée.

Il est également recommandé de vérifier les paramètres du site > Fonctionnalités de la collection de sites et de désactiver le mode de verrouillage des autorisations utilisateur à accès limité s'il est activé. En effet, ce mode peut rendre les fichiers accessibles en lecture seule, même si les autorisations semblent correctes.

Si vous ne voyez pas ces paramètres, il est possible que votre compte soit propriétaire des fichiers, mais pas administrateur SharePoint/Microsoft 365 du site OneDrive. Dans ce cas, contactez le support Microsoft 365 et demandez-leur de vérifier si votre site OneDrive personnel est verrouillé en lecture seule, si une extraction est requise, si le contenu doit être approuvé, si des métadonnées sont requises ou s'il existe un problème de licence ou de verrouillage du site. Le fait que les actions « Créer » et la synchronisation soient affectées en ligne est un élément important à signaler.

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un problème pour accéder à mes fichiers OneDrive.

Pourriez-vous me recontacter au XXXXXXXXXX ce midi car je dois rendre un document cet après-midi ?

Merci par avance

Nathan GRASSET