Récupérer mon ancienne adresse mail

Question

Récupérer mon ancienne adresse mail

Attila SF 20

Bonjour,

J'ai créé l'adresse ******@msn.com dans les années 90. (en vous envoyant une copie de ma carte d'identité, vous auriez confirmation). Mais suite à des problèmes personnel, j'ai perdu l'accès à ce compte. N'ayant plus le numéro de téléphone lié, ni l'accès à l'adresse mail de secours... Impossible de prouver via le formulaire automatique que je suis bien le propriétaire de cette adresse. Le souci c'est que tous mes comptes sont liés comme Steam, Twitch, Amazon...

Dès lors comment puis-je faire pour récupérer mon compte ?

Merci d'avance.

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Salut ! Enchanté !

Puisque vous n'avez pas accès aux méthodes de vérification pour une réinitialisation du mot de passe, j'ai bien peur que la seule façon de récupérer/vérifier le compte soit via le formulaire web de récupération : https://account.live.com/acsr

Important : Si vous avez une 2FA active, ACSR vous informera que votre demande de récupération sera ignorée. Si vous ne recevez qu'un message indiquant que la demande de récupération est soit réussie, soit indique un manque d'informations, cela signifie que la 2FA est désactivée.

Vous devrez continuer à essayer jusqu'à ce que Microsoft vous vérifie, et vous pouvez le faire jusqu'à 2 fois toutes les 24 heures.

Si vous n'avez pas reçu les résultats du formulaire web de récupération de compte, veuillez essayer de soumettre une autre demande via une fenêtre Incognito/InPrivate et en utilisant différents appareils et services réseau. Ensuite, veuillez vérifier votre boîte de réception, vos dossiers indésirables et spam.

Si votre demande de récupération de compte Microsoft n'a pas été acceptée, veuillez consulter ce lien pour des conseils afin d'améliorer vos chances de réussite : https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Veuillez noter que le support Microsoft ne pourra pas vous aider à récupérer manuellement, débloquer et escalader dans ce cas, comme indiqué dans cet article, qu'ils ne sont pas autorisés à envoyer des réinitialisations de mot de passe, à accéder ou même à modifier des informations sur le compte :

https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Darhyl