Impossible d'utiliser "Suggestion de conception" avec PowerPoint

MARIE CARAMEL 5 Points de réputation
2026-04-25T14:38:14.8833333+00:00

Bonjour,

Je n'arrive pas à utiliser la suggestion de conception sur PowerPoint, depuis aujourd'hui. J'ai un abonnement à jour.

Je suis allée dans fichier - compte - confidentialité - gérer les paramètres pour voir si la case "activer les expériences connectées facultatives" était cochée.

Mais également dans fichier - options - général - afficher auto les suggestions et afficher auto les suggestions lors de la création - tout est bien coché et malgré cela "suggestion de création" reste grisé.

Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows
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  1. Click & Help 45 Points de réputation
    2026-04-25T20:49:24.83+00:00

    Bonjour Marie,

    Merci pour ces précisions, ça aide déjà bien à cerner le problème ! 😊

    Pour mieux vous aider, j'aurais quelques questions :

    1. 📋 Quel type de fichier utilisez-vous ? La fonctionnalité "Suggestion de conception" ne fonctionne que sur les fichiers .pptx — si votre présentation est en mode Compatibilité (.ppt), le bouton restera grisé.
    2. 🌐 Avez-vous une connexion Internet active au moment où vous essayez ? Cette fonctionnalité nécessite une connexion pour fonctionner, même avec un abonnement à jour.
    3. 👤 Votre compte Microsoft 365 est-il bien connecté dans PowerPoint ? Vous pouvez le vérifier dans Fichier → Compte — votre nom et votre adresse e-mail doivent apparaître.
    4. 🖥️ Quelle version de PowerPoint utilisez-vous exactement ? (Fichier → Compte → À propos de PowerPoint)
    5. 🔄 Avez-vous essayé de redémarrer PowerPoint, voire l'ordinateur entier, depuis que le problème est apparu ?

    Merci d'avance pour vos réponses, on va trouver la cause ! 🙌

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Chantal MACAIRE 0 Points de réputation
    2026-08-22T16:00:37.37+00:00

    J'ai le même problème, malgré un abonnement à jour (que je viens de renouveler)...

    1. Fichier .pptx
    2. Connexion internet active
    3. Compte Microsoft 365 bien connecté dans PowerPoint : mon nom et mon adresse-mail apparaissent
    4. Version : Microsoft 365 MSO (version 2607 Build 16.0.20228.20190) 64 bits
    5. Redémarrage déjà essayé !

    J'ai un message : "Désolé. Aucune suggestion de mise en page pour cette diapositive"

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