commentaire : smartphone et mail

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 Bonjour Jean-Pierre FORESTIER,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Je comprends à quel point c’est perturbant lorsque la messagerie cesse soudainement de se synchroniser ou qu’elle vous redemande sans cesse de vous connecter.

Microsoft retire progressivement l’ancienne méthode de connexion « identifiant + mot de passe » pour les comptes Outlook.com/Hotmail et de nombreuses boîtes aux lettres Microsoft 365. Pour rétablir un accès stable, veuillez utiliser une application de messagerie qui prend en charge l’authentification moderne (OAuth2).

Veuillez noter qu’il s’agit d’un forum d’assistance entre utilisateurs. Les modérateurs et les contributeurs, y compris les employés externes de Microsoft, ne peuvent pas intervenir directement sur les fonctionnalités des produits Microsoft ni accéder aux systèmes back-end. Notre rôle se limite uniquement à fournir des conseils techniques basés sur les problèmes signalés, les demandes ou les idées partagées.

Si vous utilisez Thunderbird :

• Paramètres des comptes > Paramètres serveur > Méthode d’authentification : OAuth2.
• Serveur sortant (SMTP) > Modifier > Méthode d’authentification : OAuth2.
• Si la synchronisation ne fonctionne toujours pas, supprimez le compte de Thunderbird puis ajoutez-le à nouveau afin que Thunderbird détecte automatiquement la connexion moderne.

Paramètres serveur Outlook.com (si l’application vous les demande) : IMAP : outlook.office365.com (port 993, SSL/TLS), authentification OAuth2 SMTP : smtp-mail.outlook.com (port 587, STARTTLS), authentification OAuth2

Sur mobile, la solution la plus rapide consiste généralement à supprimer le compte de l’application de messagerie puis à l’ajouter de nouveau via la fenêtre de connexion Microsoft.

Référence officielle Microsoft : Méthodes d’authentification modernes désormais nécessaires pour poursuivre la synchronisation de la messagerie Outlook dans les applications de messagerie non-Microsoft

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