Family Safety

GADO Business 0 Points de réputation
2026-04-17T10:19:40.8366667+00:00

Bonjour,

Je fais partie du groupe familial de mon mari, mais depuis que j'ai adhéré je n'arrive pas à utiliser les applications de Microsoft.

Avant qu'il m'ajoute, j'avais un abonnement en cours mais je l'ai annulé. Depuis lors, on me dit "abonnement expiré" et je ne comprends pas. Toutefois, si j'entre dans l'application Family Safety je vois bien que je suis dans le groupe familial.

J'ai vraiment besoin d'aide, merci

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Android
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  1. DaveM121 936.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-04-17T11:34:13.2366667+00:00

    Le système de sécurité familiale et le partage d'un abonnement Microsoft 365 sont deux choses distinctes. Votre mari vous a-t-il envoyé un lien de partage pour télécharger et installer les applications Office en utilisant la méthode indiquée dans le lien que je vous ai fourni ?

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  2. GADO Business 0 Points de réputation
    2026-04-17T11:31:31.6933333+00:00

    Il m'a déjà ajoutée, je suis dans le groupe familial mais j'arrive pas à l'utiliser. Il me dit "abonnement expiré" alors que lui son abonnement expire en juin.

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  3. DaveM121 936.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-04-17T11:00:17.75+00:00

    Si votre mari possède un abonnement Microsoft 365, demandez-lui s'il a partagé cet abonnement avec vous en suivant les étapes de ce lien afin de vous envoyer un lien de partage.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/partager-votre-abonnement-microsoft-365-famille-ou-premium-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

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