Message d erreur code pin erroné

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Bonjour gigi siffermann,

Je comprends que ce message soit inquiétant, surtout qu'il est apparu soudainement juste après l'allumage de votre PC. Ce verrouillage est déclenché par Windows lorsqu'il détecte une activité suspecte, même si vous n'avez rien fait :

• Une mise à jour Windows ou un redémarrage en arrière-plan pendant la nuit, suivi d'une tentative de connexion automatique.
• Un ou plusieurs redémarrages forcés ou plantages, comptabilisés comme des tentatives d'authentification infructueuses.
• Un dysfonctionnement du pavé tactile ou du clavier entraînant des saisies répétées sur l'écran de verrouillage.

Dans ce cas, Windows désactive temporairement le code PIN Windows Hello par mesure de sécurité préventive. Une fois le délai écoulé ou après vous être connecté par une autre méthode, tout devrait rentrer dans l'ordre. Voici ce que vous pouvez essayer :

1. Sur l’écran de connexion, sélectionnez Options de connexion (si disponible).
2. Choisissez Mot de passe > Connectez-vous avec le mot de passe de votre compte Microsoft.
3. Une fois connecté, accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion.
4. Supprimez le code PIN > Redémarrez l’ordinateur > Créez un nouveau code PIN.
5. Si aucune option de mot de passe ne s’affiche, veuillez patienter :
   1. Laissez l’ordinateur allumé (ou éteint), mais ne réessayez pas de saisir le code PIN.
   2. Redémarrer l’ordinateur ou réessayer le code PIN peut réinitialiser le compte à rebours.
   3. Après avoir patienté, connectez-vous et réinitialisez le code PIN comme indiqué ci-dessus.

Si le message s’affiche toujours après avoir patienté et/ou si aucune option de mot de passe ne s’affiche, veuillez me le signaler. Nous procéderons alors à des étapes de récupération plus avancées.

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Bonjour,

Pour une raison quelconque, la « phrase de défi » s’est activée.

Pour réessayer de saisir votre code PIN, vous devez entrer « A1B2C3 » puis appuyer sur la touche Entrée. Cependant, si vous vous trompez plusieurs fois, une pénalité s’applique et le temps d’attente augmente progressivement.

(Délais : 30 secondes → 1 minute → 2 minutes → 5 minutes → 10 minutes → 30 minutes → 1 heure → 2 heures)

Si vous avez oublié votre code PIN et ne pouvez plus vous connecter à Windows,

vous pouvez envisager de « réinitialiser le code PIN ».

Si le problème persiste même après un certain temps, maintenez la touche Shift enfoncée et redémarrez l’ordinateur depuis l’icône d’alimentation en bas à droite.

L’environnement de récupération s’ouvrira ; essayez alors une restauration du système.

Veuillez consulter l’article d’assistance ci‑dessous pour plus d’informations sur la restauration du système.

Environnement de récupération Windows

Bonjour

Votre réponse paraît donner ma solution.

Mon ordinateur je ne peux pas y accéder à cause du trop nombreux essais de code Pin. Il est bloqué. Donc je ne peux pas accéder à l'écran de connexion. Je ne sais pas comment faire

Une aide s'il vous plaît ?