comment supprimer windows hello car la touche supprimer des options de connexion est grisée

Mon HP 20 Points de réputation
2026-04-07T07:47:25.46+00:00

Quand je vais dans options de connexion, la touche supprimer est en gris et donc impossible de supprimer windows hello

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
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EmilyS726 280.2K Points de réputation Conseiller indépendant
2026-04-07T19:06:40.8566667+00:00

D'abord, allez dans Paramètres > Comptes > Options de connexion, faites défiler jusqu'au milieu de la page, sous « Paramètres supplémentaires », assurez-vous que « Pour une meilleure sécurité, n'autoriser que la connexion Windows Hello pour les comptes Microsoft sur cet appareil (Recommandé) » soit désactivé.

si cela ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous aller dans vos paramètres Windows > comptes > accéder au travail ou à l'école (notez que c'est l'icône de la mallette, pas celle de la petite personne). Ensuite, vérifiez si l'adresse e-mail de l'organisation est toujours indiquée ? Si oui, cliquez dessus puis déconnectez-le. Redémarre l'ordinateur après ça et vois si ça fonctionne.

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  1. Mon HP 20 Points de réputation
    2026-04-08T16:50:28.25+00:00

    La première partie de votre réponse ne donne rien et la deuxième partie m'entraîne dans des comptes école ????? Je ne suis donc pas allé plus loin.

    Merci quand même pour votre aide.

    Cordialement

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