Problème de sauvegarde incrémentielle sur Microsoft Exchange Server

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Bonjour, John

J’ai effectué quelques recherches sur la base de ce que vous avez décrit et il apparaît que la cause racine de vos échecs de sauvegarde pourrait être liée au VSS Writer Exchange, qui passe silencieusement dans un état « Recoverable Error » tout en restant affiché comme « Stable » pour votre logiciel de sauvegarde.

Ce comportement est généralement provoqué par l’une des causes suivantes :

• Une fuite de session dans le service MSExchangeRepl
• L’outil de sauvegarde ne libère pas correctement les sessions VSS
• Un espace disque insuffisant sur le volume des journaux

Dans ce cas, je vous recommande d’appliquer dans un premier temps une solution rapide afin d’éviter tout impact ou report pour l’activité, puis d’envisager ensuite une approche à long terme.

Solution rapide

Vous pouvez choisir l’une des deux options ci-dessous :

Option A : Redémarrer uniquement le service de réplication Exchange

Restart-Service MSExchangeRepl

Option B : Redémarrer VSS et les services Exchange

net stop vss
net start vss
Restart-Service MSExchangeIS
Restart-Service MSExchangeRepl

Approche à long terme

Vous pouvez mettre en place une remédiation proactive du VSS Exchange, comme illustré ci-dessous.

Enregistrez le script suivant sous : C:\Scripts\Invoke-ExchangeVSSRemediation.ps1

# Invoke-ExchangeVSSRemediation.ps1
# Script de maintenance formel pour surveiller et corriger l’état du VSS Writer Exchange.
$vssOutput = vssadmin list writers 2>&1
$lines = $vssOutput -split "`n"
$inExchangeWriter = $false
$lastError = ""
foreach ($line in $lines) {
    # Identifier la section Microsoft Exchange Writer
    if ($line -match "Microsoft Exchange Writer") {
        $inExchangeWriter = $true
    }
    # Capturer l’erreur dans les environnements FR et EN
    if ($inExchangeWriter -and ($line -match "Dernière erreur\s*:\s*(.+)" -or $line -match "Last error\s*:\s*(.+)")) {
        $lastError = $matches[1].Trim()
        break
    }
}
# Définition des états acceptables
$acceptableStates = @("Aucune erreur", "No error")
$isHealthy = $acceptableStates | Where-Object { $lastError -like "*$_*" }
if (-not $isHealthy) {
    $timestamp = Get-Date -Format "yyyy-MM-dd HH:mm:ss"
    $logPath = "C:\Scripts\Logs\VSS_Maintenance.log"
    if (!(Test-Path "C:\Scripts\Logs")) {
        New-Item -ItemType Directory -Path "C:\Scripts\Logs" -Force
    }
    $logEntry = "$timestamp - CRITICAL : Le VSS Writer Exchange a retourné l’état '$lastError'. Remédiation du service MSExchangeRepl en cours."
    Add-Content -Path $logPath -Value $logEntry
    try {
        # Le redémarrage du service de réplication réinitialise le handle VSS
        Restart-Service MSExchangeRepl -Force -ErrorAction Stop
        Start-Sleep -Seconds 30
        Add-Content -Path $logPath -Value "$timestamp - SUCCÈS : Le service MSExchangeRepl a été redémarré et l’état du Writer réinitialisé."
    }
    catch {
        Add-Content -Path $logPath -Value "$timestamp - ERREUR : Échec du redémarrage du service MSExchangeRepl : $_"
    }
}

Ensuite, pour automatiser cette vérification, enregistrez le script en tant que tâche planifiée s’exécutant au niveau système.

Exécutez les commandes suivantes dans une console PowerShell en tant qu’administrateur :

$action = New-ScheduledTaskAction -Execute "PowerShell.exe" `
    -Argument "-NonInteractive -ExecutionPolicy Bypass -File C:\Scripts\Invoke-ExchangeVSSRemediation.ps1"
# Fréquence recommandée : toutes les 4 heures, afin de détecter les erreurs avant la prochaine fenêtre de sauvegarde
$trigger = New-ScheduledTaskTrigger -RepetitionInterval (New-TimeSpan -Hours 4) -Once -At (Get-Date)
$settings = New-ScheduledTaskSettingsSet `
    -ExecutionTimeLimit (New-TimeSpan -Minutes 10) `
    -AllowStartIfOnBatteries
Register-ScheduledTask -TaskName "Exchange VSS State Maintenance" `
    -Action $action -Trigger $trigger -Settings $settings `
    -RunLevel Highest -User "SYSTEM" `
    -Description "Surveille et remédie automatiquement l’état du VSS Writer Exchange afin d’assurer la continuité des sauvegardes."

Voici donc mes recommandations pour ce problème. Vous pouvez tester à la fois la solution rapide et l’approche long terme, puis me faire part du résultat ou m’indiquer si le problème persiste.

Enfin, je vous conseille également de vérifier que votre environnement Exchange est bien à jour et d’envisager l’installation du dernier Cumulative Update (CU) si ce n’est pas déjà le cas.

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