Comment résoudre l'erreur INVALIDDREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE pour installer un compte courriel

Question

Comment résoudre l'erreur INVALIDDREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE pour installer un compte courriel

Jacques Duquette 0

J'ai supprimé par mégarde mon compte de messagerie principal dans le nouveau outlook, lorsque j'essai de le réinstaller, j'obtiens le message d'erreur suivant: INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE. J'ai communiqué avec mon fournisseur (IMAP) et il m'a dit que le problème était chez Microsoft (i.e. la synchronisation avec Icloud). Que dois-je faire pour réussir cette réinstallation.

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Jacques Duquette 0

J'ai depuis communiqué avec mon fournisseur de services internet et le problème réside dans le fait que tout ce que l'on fait dans "new outlook" passe par le nuage de Microsoft qui retransment l'action à notre fournisseur. Il arrive que des fournisseur ne nous reconnaisse pas et bloque la demande. La seule solution possible c'est de revenir au vieux outlook pour installer son compte courriel. Mon fournisseur (Videotron) m'a dit qu'il n'y rien de prévu pour corriger cette lacune.

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Clément H 0

Si je comprends bien, le problème de Jacques c'est qu'il ne peut pas installer le nouvel Outlook, c'est le même problème que le mien. J'ai désinstallé Outlook volontairement car je ne recevais plus les messages, pas plus que mes messages ne sortaient. Réponse du fournisseur: c'est chez Microsoft le problème. Mais leur aide technique n'a pas pu m'aider à réinstaller Outlook, même en prenant le contrôle de mon pc. Bref, on tourne en rond. C'est un problème de connexion semble-t-il, on dirait que le lien ne s'établit pas avec le serveur IMAP.

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Answer 2

Bonjour, ajoutes-vous ce compte comme une adresse e-mail iCloud ou un compte IMAP standard ?

Ouvrez le nouvel Outlook, allez dans Paramètres, Comptes, Comptes email, supprimez toutes les entrées échouées ou dupliquées pour ce compte, puis ajoutez-le à nouveau avec le bon type de compte, pour iCloud sélectionnez iCloud et connectez-vous via la fenêtre de connexion Apple, ou si vous utilisez IMAP, entrez les bons paramètres serveur et le mot de passe spécifique à l'application si nécessaire. puis assurez-vous que la date et heure sur Windows est réglée sur automatique et synchronisée, puis enfin vous déconnectez d'Outlook et y reconnectez, car ces étapes rafraîchissent l'authentification et corrigent les erreurs temporaires de synchronisation des identifiants et des services.