Bonjour !
Essayez de supprimer le compte directement dans les paramètres d'Outlook : Paramètres (en haut à droite) > Comptes > Vos comptes > localisez votre compte Gmail > Gérer.
Supprimez-le puis essayez de le configurer en suivant pas à pas l'assistant d'Outlook. En général, une suppression/re-synchronisation du compte permet de résoudre rapidement le souci.
J'attends votre retour !