Partage externe Sharepoint ne fonctionne plus

Anne HUET 0 Points de réputation
2026-04-03T13:26:11.7533333+00:00

Bonjour,

J'ai un site Sharepoint Online partagé avec des utilisateurs externes, qui accèdent bien au site (ceux-ci ont été invités il y a plusieurs mois)

J'ai ajouté de nouveaux utilisateurs tout récemment en créant des comptes invités dans Entra (compte gmail), ils reçoivent bien l'invitation qu'ils acceptent. Ensuite je les ajoute dans le groupe visiteurs de mon site (les bibliothèques héritent des droits)

Les utilisateurs cliquent sur le lien reçu, cela leur demande un code reçu par mail, une fois ce code renseigné, ils arrivent sur une page disant qu'ils n'ont pas les droits d'accès !

J'ai vérifié les paramètres de partages et je suis bien en autorisation des nouveaux et existants.

Je n'ai pas de stratégie qui pourrait les bloquer.

Il y a quelques mois cela fonctionnait encore, qu'est ce qui a pu changer ?

J'ai testé en partageant la page d'accueil du site avec un compte gmail et j'y accède bien (mais uniquement à la page d'accueil) donc les paramètres de partages sont bons.

Merci d'avance pour votre aide.

Anne

Microsoft 365 et Office | SharePoint | Pour les entreprises | Windows
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2 réponses

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  1. Lizon VRANA 0 Points de réputation
    2026-06-26T07:43:43.79+00:00

    Bonjour,

    J'ai le même problème, je ne comprends pas comment utiliser le lien que vous avez partagé. Quel est le locataire Sharepoint ?

    Merci à vous

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Helen Luu 3,300 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-04-03T14:39:20.3966667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

    Notre environnement de test actuel utilisant l'interface anglaise, les captures d'écran seront également affichées en anglais.

    Bonjour @Anne HUET

    D'après votre description, il semble que vos utilisateurs invités ne puissent pas accéder au site SharePoint, malgré l'octroi des autorisations nécessaires.

    Dans ce cas, des modifications ont-elles été récemment apportées aux comptes invités concernés, comme leur suppression puis leur réajout à l'organisation ?

    Par ailleurs, ce problème se produit-il également lorsque ces mêmes utilisateurs invités tentent d'accéder à un site SharePoint nouvellement créé ?

    En attendant, veuillez essayer d'accéder au lien suivant :

    https://tenant.sharepoint.com/sites/sitename/_layouts/15/people.aspx?MembershipgroupId=0

    N'oubliez pas de remplacer « tenant » par le nom de votre locataire SharePoint et « sitename » par le nom du site concerné.

    Une fois sur la page :

    1. Repérez les utilisateurs invités rencontrant ce problème.
    2. Cochez la case en regard de leur(s) nom(s).
    3. Cliquez sur « Actions », puis sélectionnez « Supprimer les utilisateurs de la collection de sites ».

    Image de l’utilisateur

    Veuillez noter que cette action supprimera uniquement les informations d'identification enregistrées pour l'utilisateur sur ce site. Elle n'affectera pas l'accès aux autres sites SharePoint ni le compte utilisateur au sein de l'organisation.

    Après avoir effectué ces étapes, veuillez ajouter à nouveau les utilisateurs invités au groupe Visiteurs et vérifier s'ils peuvent accéder au site.

    N'hésitez pas à me faire part de toute évolution ou si le problème persiste. Je reste à votre disposition.

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