Microsoft print to PDF ne fonctionne plus suite kb5078766

Bonjour Frédéric STOCK (******@jmontblanc.fr),

Le dysfonctionnement que vous rencontrez avec vos imprimantes suite à l'installation de la KB5078766 est un dommage collatéral que l'on observe malheureusement de temps à autre sur les environnements RDS. Les mises à jour cumulatives de Windows intègrent régulièrement des correctifs de sécurité très stricts ciblant le service spouleur d'impression (Print Spooler) et les mécanismes d'isolation des pilotes. Dans ce cas précis, la mise à jour semble avoir corrompu ou restreint de manière trop agressive l'accès au référentiel des pilotes du système (DriverStore). C'est pourquoi Windows Server agit soudainement comme si les pilotes avaient physiquement disparu, affectant non seulement les imprimantes réseau, mais cassant également les imprimantes virtuelles natives de Microsoft comme "Print to PDF" qui dépendent d'une architecture de pilote de Type 4.

Pour répondre directement à votre question : oui, la solution la plus sage et la plus recommandée pour un serveur de production RDS est de laisser cette mise à jour temporairement désinstallée. La stabilité de vos sessions utilisateurs prime. Lorsqu'une mise à jour cumulative casse globalement l'infrastructure d'impression sur Windows Server de cette manière, Microsoft est généralement prompt à identifier l'anomalie et à publier un correctif d'urgence (Out-of-Band) ou à intégrer la réparation de manière transparente dans la mise à jour cumulative du mois suivant.

Pour gérer cette situation de manière optimale et préparer votre serveur pour les futures mises à jour, voici les étapes que je vous conseille de suivre :

1. Bloquer la réinstallation de la mise à jour Afin d'éviter que Windows Update ne réinstalle la KB5078766 de force cette nuit et ne casse à nouveau vos impressions, vous devez la mettre en pause. Si vous utilisez WSUS pour gérer votre parc, refusez simplement cette mise à jour spécifique pour ce groupe de serveurs. Si le serveur gère ses mises à jour de manière autonome, vous pouvez utiliser l'utilitaire officiel de Microsoft "Show or hide updates" pour masquer spécifiquement cette KB jusqu'à ce que Microsoft la remplace.

2. Assainir le spouleur pour les futures mises à jour Pour vous assurer que le magasin de pilotes n'a pas conservé de traces corrompues qui pourraient bloquer la prochaine mise à jour (lorsqu'elle sera corrigée), je vous recommande d'effectuer un nettoyage préventif.

Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez sfc /scannow pour vérifier l'intégrité des fichiers système liés à l'impression.

Stoppez temporairement le service spouleur d'impression (net stop spooler), videz le contenu du dossier C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, puis redémarrez le service (net start spooler). Cela permettra au système de repartir sur une base d'impression parfaitement saine.

J'espère que ces explications vous aideront à maintenir la stabilité de votre serveur RDS tout en comprenant la cause sous-jacente du problème. Si cette réponse a répondu à vos doutes et vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur « Accepter la réponse ». Si vous avez la moindre question supplémentaire, n'hésitez pas à laisser un commentaire.

Tracy Le.