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Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Fichiers | Rechercher et partager des fichiers
Localisation des documents et partage avec d’autres personnes dans les canaux ou les discussions de Microsoft Teams
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**J’utilise des outils de traduction pour faciliter la communication. Veuillez excuser d’éventuelles erreurs grammaticales ou linguistiques. Les images que je fournis seront également affichées en anglais en raison de l’environnement de test que nous utilisons. Merci de votre compréhension.
Bonjour @Kevin K,
Merci pour votre explication de la situation. Afin de mieux comprendre pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de fichiers dans Teams, j’aimerais clarifier la configuration de votre compte ainsi que la manière dont vous communiquez avec les autres utilisateurs.
Tout d’abord, pourriez-vous me confirmer si vous êtes un utilisateur appartenant à votre organisation, ou si vous êtes un utilisateur externe ajouté au tenant d’une autre organisation ?
Si vous êtes un utilisateur externe, pourriez-vous également m’indiquer si vous avez été ajouté en tant qu’accès externe (utilisateur fédéré) ou en tant qu’invité ?
Cette distinction est importante, car Microsoft Teams gère le partage de fichiers différemment selon les cas. Par exemple, lorsqu’un utilisateur communique via l’accès externe, le partage de fichiers n’est pas disponible ; l’option d’envoi de fichiers n’est donc pas proposée. Il s’agit du comportement attendu dans Teams.
Vous pouvez consulter l’explication de Microsoft ici : Utiliser l’accès invité et l’accès externe pour collaborer avec des personnes extérieures à votre organisation
Si vous avez été ajouté en tant qu’utilisateur invité et que vous ne pouvez toujours pas envoyer de fichiers, il est possible que le partage de fichiers soit restreint par les stratégies Teams, OneDrive ou SharePoint de l’organisation hôte. Dans ce cas, la meilleure étape suivante serait de contacter l’administrateur informatique de cette organisation afin de vérifier si le partage de fichiers pour les invités est bloqué.
Enfin, si vous êtes un utilisateur interne de votre organisation, pourriez-vous préciser avec qui vous discutez ? S’agit-il également d’utilisateurs internes ou bien d’utilisateurs externes à votre organisation ? Cela nous aidera à déterminer si le comportement observé est lié à l’accès externe, aux autorisations des invités ou à une configuration de stratégie interne.
Une fois que j’aurai ces informations, je serai en mesure de vous orienter plus précisément.
Cordialement,
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