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Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
De nombreux ordinateurs portables disposent d'un interrupteur coulissant sur le côté, souvent marqué par une icône de caméra, qui active ou désactive la webcam.
Si le vôtre n'a pas d'interrupteur sur le côté, vérifiez entre les touches F1 et F12 du clavier s'il y a une touche avec une icône d'appareil photo. Si vous trouvez une clé avec une icône de caméra, appuyez sur la touche « Fn + <key with camera icon>» et voyez si cela déverrouille la caméra.
Vérifie aussi l'objectif de l'appareil photo pour voir s'il a un curseur de confidentialité. Si oui, ouvrez-le et voyez si la caméra fonctionne.
Si cela ne vous aide pas, dites-moi le modèle de votre ordinateur portable HP.
Si vous préférez, vous pouvez partager une capture d'écran de vos informations système.
- Appuyez sur « Windows + R », tapez
msinfo32et appuyez sur Entrée.
Maximisez la fenêtre et utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
N'hésitez pas à poser toutes vos questions.