Organisation et accès aux informations de contact dans Outlook.com
Quand as-tu été enfermé dehors ? Si c'est il y a moins de 3 jours, attendez 3 jours avant de réessayer.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, avez-vous une option pour vous connecter autrement ? Cliquez sur ce lien – si vous avez d'autres adresses e-mail liées au compte, vous pouvez recevoir un code envoyé à l'une d'elles. Si vous n'avez que le téléphone et que vous ne vous souvenez pas du mot de passe, vous devrez réinitialiser votre mot de passe. Désolé.
Quand avez-vous connecté pour la dernière fois à votre compte Microsoft ? Si cela dure plus d'un an, la boîte aux lettres a été purgée et il sera plus difficile de la réinitialiser.