Messagerie Hotmail bloquée malgré abonnement familial 6 To

Question

Messagerie Hotmail bloquée malgré abonnement familial 6 To

Andy BOUQUET 0

Bonjour,

Je ne peux toujours pas envoyer des mails ******@hotmail.com. J'ai pourtant pris l'abonnement à 6 To familial et un message me dit que je dépasse toujours mon ancien quota de 100 Go alors que j'ai au moins 1 To.

Pouvez-vous synchroniser mon compte avec mon nouveau quota ?

Merci
Cordialement,
Andy BOUQUET

Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole

2026-03-13T12:53:19.07+00:00

Note de la modération :
Attention à ne jamais mettre de données personnelles sur un forum public. Ça ne peut intéresser que les spammeurs, arnaqueurs et autres malfaisants. 😉

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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole

2026-03-13T12:53:19.07+00:00

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Answer 1

EmilyS726 269.8K Conseiller indépendant

Bonjour

L'abonnement familial donne 1 To à chaque utilisateur, et vous ne pouvez pas le partager avec 5 autres utilisateurs, chaque utilisateur reçoit 1 To de stockage OneDrive, mais vous ne pouvez pas les combiner pour un seul utilisateur, ce qui signifie que vous n'avez pas 6 To pour vous.

Le 1 To est pour le stockage OneDrive mais l'abonnement ne fait que mettre à jour le stockage de ta boîte aux lettres de 5 Go à 100 Go.

Voir ici :

https://www.microsoft.com/microsoft-365/outlook/outlook-personal-email-plans

https://support.microsoft.com/office/storage-limits-in-outlook-com-7ac99134-69e5-4619-ac0b-2d313bba5e9e

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