Suite office non associé à mon compte Microsoft en tant que licence numérique en ligne

Gilles Beaulieu 0 Points de réputation
2026-03-09T21:49:07.7966667+00:00

Bonjour, j'ai acheter un portable (en 2020) réusiné avec le suite office déjà installé et activé, le clavier de ce portable s'est brisé... Donc j'ai installé le HDD dans un autre portable, je veux transféré cette suite (office pros plus 2019) a mon nouvel ordinateur (que je viens d'acheter) mais je ne sais pas avec quel compte cette suite office il a été installé. je voudrais lié cette suite office à mon compte microsoft. J'ai la clé d'activation sur la facture papier. Comment faire pour transféré cette suite à mon nouvel ordinateur et lié cette licence à mon compte microsoft.

Merci !

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  1. Alina Le 5,495 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-03-10T11:32:31.02+00:00

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    Bonjour @Gilles Beaulieu

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    Si vous avez acheté votre licence auprès d'un revendeur, veuillez le contacter directement afin de vérifier la validité de la clé de produit et de demander un remplacement ou un remboursement si nécessaire. Seul le revendeur peut confirmer si la clé a déjà été utilisée ou vous en fournir une valide.

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