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Salut, je suis John !
Juste pour clarifier, essayez-vous d'ajouter l'appareil sur la page des appareils du compte Microsoft en ligne ?
Si oui, cette page reconnaît principalement la Surface, la Xbox et certains accessoires sous la marque Microsoft. Il ne reconnaît souvent pas les numéros de série provenant des appareils PC tiers, ce qui peut entraîner le message « numéro de série non reconnu ».
De plus, pour la plupart des PC Windows, il n'est pas nécessaire d'enregistrer manuellement l'appareil. L'appareil est généralement ajouté automatiquement à votre compte Microsoft une fois que vous vous connectez avec votre compte Microsoft dans les Paramètres de l'appareil. Vous pouvez vérifier ceci sur votre PC : Aller dans Paramètres. > Cliquez sur les comptes. > Assurez-vous d'être connecté avec votre compte Microsoft.
Après cela, l'appareil devrait apparaître automatiquement sur la page des appareils Microsoft après un certain temps.
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Cordialement,
John J.D.