Problème de non-délivrabilité des mails

alain joos 40 Points de réputation
2026-03-05T16:14:20.7933333+00:00

Lorsque j'envoie des mails à mes contacts, qui les reçoivent correctement et qui me répondent (je reçois leur réponses), mes contacts reçoivent le message d'erreur suivant : "Delivery has failed to these recipients or group" L'adresse mail qui est notée : xxxxxxxxxxmailbox-not-found.com

Merci, cordialement

Comment vous envoyer le fichier correspondant à ce problème svp ?Merci

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Jeronimo Fuerte 48,875 Points de réputation Conseiller indépendant
2026-03-05T16:53:09.9566667+00:00

Salut ! Si vos contacts reçoivent votre message et peuvent répondre, mais qu'ils reçoivent aussi un avis « La livraison a échoué à ces destinataires ou à ces groupes » qui fait référence à une adresse comme ******@mailbox-not-found.com, cela signifie généralement qu'il y a eu une tentative de livraison ratée séparée. La clé réside dans la section « Informations diagnostiques » du NDR, car elle nous indique exactement ce qui a échoué.

Veuillez télécharger le message de rebond/NDR dans ce chat sous forme de capture d'écran montrant le rebond complet, incluant « Informations de diagnostic » et l'adresse défaillante.

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2 réponses supplémentaires

  1. alain joos 40 Points de réputation
    2026-03-08T13:42:03.4633333+00:00

    je ne reçois pas de réponses à mon problème

    merci de votre réponse

    cordialement

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  2. alain joos 40 Points de réputation
    2026-03-07T07:56:32.91+00:00

    Bonjour

    Voici le message reçu, la capture d'écran ne passe pas

    excellente journée

    Deliyery has failed ro these recipient9 or groMps:
     
    Your ’message”c "u"Idn’t be delivered. The Domain Name System (DNS) reported
    that the recipient's domain does not exist.
    Coniact tne recipient by some uti ei i ieans (by phone, for example) and ask them to tell their email admin that it appears that their domain Isn't pronerTy registered at Their c!omain registrar. Give Fhernthe error details sho\vn below. It's likely that the recipient's emaii admin is the only one who can fix this problem.
    F-or more information and tips to fix this issue see this article:   _':
     
    Diagnostic informetlon for administratora:
    Gcnc rating server: PR3P194M60507.EURP194.PROO.OUTLOOK.COM
    |oosaIain(OmaiIbox-not—found.com
    Pemo te server returned '550 5.4.310 DNS domain ri aiIbiux-not—found.com does ł\uŁ +xistfMessage=InfoDomainNonexisłent] [LastAttemptedServerŁłame=maiIbox-not-tound.com]
    [GVX0EPF00037DAF eurpr+405. prod.ouŁłook.EOm 2026-02•27T09' 23'37.704Z
    08DE 7554 C6513C 32]’
    Original message headers:
    Received: from BE5P494MB 2697. EURPJ94.PROD.OUTLOO<.COM
    f2603:10a6:b10!ea :12)
    Uy PR8P194MB0D07.EURP194.PRO'D.OUTL6O'x.cC'M (2goz:›oae: ioz:i  :.9›
    with
    III ic rosoft SfVITP Server \ versio n=TŁS1 Z,
    cipher -TL S_ECDHE_RS A_WITH AE5 256 GCM SHA3B4) id      .         -. ” '’-;
    Fri, 27 Feb
    2026 09’23 37 +0000
    Reser  t—F-rori : [<******@hotmaiI.Im]
    Re eived: frorn BESPJ94M62697.EURP194.PROD OUTLOOK.COM {[:.1]) by BESP194MB2697,EUR'194. 'ROD.OUTLOOK COM
    ([fc80:!6f40 96f2-124b:2920*c4]) with
    Microsoft SMTP Server id , -' _ ' '' '.'       ' ; Fri, 27 Feb 2026 09:23'37 +0000 Authenticetion-Results! spf= Bgs (sender IP is     -' '-t '                                                                       - ) smtp.maiIfrom=ferin.m; dkim=none (message not signedl header.d=none;dmarc=bestguesspass action=none
     
    header.from=ferin.fr;compauth=pass reason-109
    Received -SPF: Pass (protection.outlook com: domain of ferin.fr desigi ates
    _     ., .: , '      ..:' as permitted sender) receiver=protection.outlook.com; Client—ips               !'.^_     '           .]'›; helu-maill.rvvri.org; p:r=C
    X-Incoming TopHe aderMerker!
    0riginalChecksum 57 7F24AA6975BF5E3F66020D537 J467CF7Db8L/A639E77
    dJñs5LAC8857853CC1;UpperCasedChecksum:343A\0286rJ73992AD9AA8C
    D941C5047D4C0132432947E1E4E25EU4L22dduuu ;'>ize sHeceiveo•'l b +/!oo
    unt:20
    X-Virus- Scanned: Bf Dvis at rvvn.org
    Date: Sri, 2 7 Feb 2026 10:2Z.33 +0100 (CET)
    _F-_rom! Mairie de =?utf-8?0?fi=C3=A9rin?= <mairie£â:'ferin frs
    To: sortie et loisir s <joosaIain<6hotmaII.fr>
    Message -ID: <28555s285.45704.1772184213259.JavaMail.zimbra/ferin.fr> In-Reply-To.<23cf5afc8a5ofJ1?83b0O06206e2eabauprvvn.org>
    Referenc e s: <[******@rvvn.org]>
    Subject! -?Utf-8?Q*Re!Message_envoy=C3=A9-_Accus=G3=A9  d’enreg?=
    =?utf-8’O?istrentent  2026-              .'_ :’. -73acbd 2B*=
    MEME -Vei siui : 1.0
    Content -Type! multipart/alternative;
    boundary="=_7457759o-af54-4aee -8563—3 427f 171aa3d " Disposition-Notification-To- Mairie de =*utf-8?Q?fi=C3=A9r in?=
    <mairie<6terin.fr>
    X•Origineting—tP• [ '         „ :_',    '§
    X-Mailer. Zimbra 8.8.15_GA 4747 (2imbrBWebClier £ - FF148 \’'fil in)
    8.8.15 CA 4717|
    Thread-Topic- Message -*utf—8?Q?envoy-C3-A9_-_Accus-C3-A9?-
    d’enregistrement 2026-02-10-162856-73acbd29
    Th eaJ-Index: OÜdVqauGdls 2pmOeBX x0C+pUBIV1P g--
    X-IncomingHeaderCount: 20 Peturn- Path:[******@ferin.fr] X-EOPAttributedMessage: 0
    X-EOPTenant  ttriht tedMessage. 84uf9e7f-e9f6-40af-bfl35-aaaaaaaaaaaa.0
    X-MS - PfJbIiETra fficTy pe: Eniail
    X-MS—1raffirTypeDiagnustic!
    DB5PEPF00014B96:EE_|FRZP194MB2368-EE_|BESP194MBZ6B7.EE PR3P194M00507:EE_
    X-MS-UserLastLogunTime! _2|_27/2026 9:22-42 AM
    X-MS- Office365- Filtcring -Correlation- ld!
    69d691be-782a-48a4—783c-08de75eJe196
    X-MS - Exchange—EOPDirect: true
    X-Sender- IP! ” '_ ”      , :       -
    X-SID—PRA• MAI [******@FERIN.FR]
    X-SIU°ResuIt: PASS
    X-MS-Exchange-AtpMessageProperties: SA|SL
    X-Microsoft- Antispam: BCL’ 0;ARA:   : . : ” ”Ț,' :, |_     . '. .•      |84100799003|
    60050799003|2 09U7U9003|22090799003[32080z99006|461J99028|
    '840009028;
    X-M'2-Fxchange—CrossTenant-OriginaIArrivaITime. 27 Feb 2026 09-23'3 4.5139
    MS! Exuhan ge -CrossTenen ł- Network—M e ssage -Id:
    69d69Jbe-781a-48a4—783c-08de75e1e1g6
    X-MS—Exchange-CrossTenant—Id: 84df9e7f-eBf8-¢0af-b435—aaaaaaaaaaaa X-MS—Exchange-CrossTenent-AuthSource:
    DB5PEPF00014B86 eurprd02.prod.outlook.com
    X—MS - Exchange—CrossTenBnt-AuthAs: anonymous
    x—u$- Exchange—CrossTenani-FromEntltyHeader: Internet
    X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerDrg:
    ć ć ,' . _     :
    X-MS- Exchanga -Transpori-CrossTenąntHeadersStamped! FQZ P194MB2368
    x-MS-Exchange -Transport- EndToEndLa tency. 00:00’02.0Ę'53196
    X-MS—Exchange - Processed - By-BccFoIdering• ' _:’  ''    \ X-MS—Exchange -Inbox -Rules- Loop: [******@hotmaiI.fr]
    X-OriginątorOng. sct—          •   .    —msonIine-outlook-3927c.tempIateTenant
    

     

     

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