Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Aie, aie, aie s'il faut passer par la DSDEN ou le rectorat, ça risque d'être très long...
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Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à utiliser office avec la licence enseignant.
Quand j'essaie de mettre à jour la licence, il y a une erreur et je dois contacter mon administrateur.
Qui dois-je contacter pour les licences ac-lille ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Aie, aie, aie s'il faut passer par la DSDEN ou le rectorat, ça risque d'être très long...
Le problème est que la directrice de l'école ne reçoit aucun mail concernant ces licences.
Nous ne savons absolument pas qui est l'administrateur, il n'y en a peut-être pas. J'avais eu ma licence Office dans un autre établissement.
Au vu des messages de ces derniers jours, il semble y avoir eu une vague de modifications dans l'attribution des licences Éducation. Plusieurs enseignants (tous ?) ont manifestement été "rétrogradés" en licence A1, laquelle ne donne accès qu'aux versions en ligne des applications. Probablement un changement de politique ou une conséquence de restrictions budgétaires.
En tout cas, comme l'a indiqué Ryan-N ci-dessus, c'est auprès des services idoines de l'académie qu'il faut essayer d'obtenir des éclaircissements (et éventuellement l'affectation d'une licence A3 ou A5 pour récupérer l'usage des applications de bureau).
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.
Bonjour @Romain Beugin,
Je me permets de vous fournir les informations suivantes :
Étant donné que vous utilisez un compte éducatif, il est très probable que l’administrateur de votre compte soit le service informatique (IT) ou le service administratif de votre établissement scolaire.
Dans ce cas, je vous recommande de contacter le service IT de votre école afin de vérifier votre compte ainsi que votre licence. Par ailleurs, vous pouvez également contacter le service ou la personne qui vous a fourni ce compte, car seul un administrateur dispose des autorisations nécessaires pour créer des comptes au sein du tenant.
J’espère que ces informations vous seront utiles.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires de cette publication afin que je puisse continuer à vous accompagner.
Je me réjouis de poursuivre cet échange.
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