Erreur d'ajout de compte via un client mail

darkside-3353 40 Points de réputation
2026-03-04T10:11:00.87+00:00

Bonjour,

Ayant tout récemment créé un compte Outlook , je souhaite l'ajouter à mon client mail mobile fairEmail. Sur le PC je l'ai associé en 2 minutes. Via l'application fairEmail impossible, à chaque fois j'ai un message d'erreur. Et cela que ce soit via outlook ou autre.

J'ai tenté via le mot de passe d'application, la double authentification, rien à faire. À noter que sur les autres comptes je n'ai jamais eu ce genre de problème.

Comment remédier au problème ?

Cordialement

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Chloe-L 13,710 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
2026-03-04T21:58:59.4966667+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles. 

 Bonjour darkside-3353, 

Merci d'avoir contacté Microsoft Q&A. Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour connecter votre nouveau compte Outlook à l'application FairEmail, d'autant plus que vous avez réussi à le configurer sur votre PC sans aucun problème. 

La raison pour laquelle vos mots de passe d'application et la double authentification ne fonctionnent plus est que Microsoft a récemment mis à jour ses normes de sécurité. Les applications de messagerie tierces comme FairEmail nécessitent désormais une authentification moderne (OAuth) pour se connecter de manière sécurisée. 

Voici les étapes pour configurer FairEmail en utilisant cette méthode obligatoire : 

Procédure de configuration (OAuth) 

  1. Ouvrez FairEmail et supprimez les configurations actuelles du compte Outlook qui génèrent des messages d'erreur. 
  2. Allez dans les Paramètres de FairEmail, naviguez vers la section Ajouter ou modifier des comptes, puis appuyez sur le bouton Assistant. 
  3. Dans la liste des fournisseurs de messagerie, assurez-vous de sélectionner l'option Outlook / Hotmail / Live (OAuth). 
  4. FairEmail ouvrira une page de connexion Microsoft sécurisée. Saisissez votre adresse e-mail Outlook et le mot de passe de votre compte. 
  5. Microsoft vous demandera si vous souhaitez autoriser FairEmail à accéder à votre boîte aux lettres. Cliquez pour approuver la connexion. 
  6. Une fois l'autorisation accordée, la fenêtre Web se fermera et FairEmail se connectera en toute sécurité à votre compte Outlook en utilisant l'authentification moderne. 

J'espère que ces étapes vous aideront à connecter votre compte avec succès ! Si le problème persiste, n'hésitez pas à me le faire savoir — je serai ravi de vous aider davantage. 

Si la réponse est utile, veuillez cliquer sur "Accepter la réponse" et voter positivement. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez cliquer sur "Commentaire". 

Remarque : Veuillez suivre les étapes de la documentation de Microsoft pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les alertes concernant ce fil de discussion. 

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  1. darkside-3353 40 Points de réputation
    2026-03-04T22:27:32.34+00:00

    bonjour Chloe-L

    je vous remercie pour votre aide qui a résolu mon problème en suivant la procédure a la lettre

    tant que le compte posait problème ce dernier n'etait pas ajouté a mon client mail

    dans tous les cas je vous remercie de votre reponse rapide

    cordialement

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