Pourquoi je n'arrive pas à configurer Windows 11?

Pauline 25 Points de réputation
2026-02-27T19:01:08.4666667+00:00

Bonjour,

Je ne parviens pas à configurer Windows 11 et à créer un nom d'utilisateur. Je ne parviens pas car un message d'erreur s'affiche sans arrêt.

Cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
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John Oliver 11,715 Points de réputation Conseiller indépendant
2026-02-27T19:52:14.6433333+00:00

Bonjour Pauline, merci d’avoir publié votre question dans la communauté.

Pour mieux comprendre le problème, pouvez-vous partager le message d’erreur exact qui apparaît pendant la configuration ? En attendant, veuillez vérifier que votre appareil est bien connecté à une connexion Internet stable, car Windows 11 nécessite un accès en ligne pour créer votre compte et votre nom d’utilisateur. Si vous utilisez le Wi‑Fi, vous pouvez essayer de passer à une connexion filaire ou de redémarrer votre routeur. Si l’erreur apparaît avant l’écran de création de compte, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau la configuration. Si le problème continue, éteignez complètement l’appareil, rallumez‑le et relancez la configuration après un redémarrage complet.

Cordialement,

John Oli

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  1. Pauline 25 Points de réputation
    2026-02-28T04:06:27.3966667+00:00

    Merci beaucoup votre réponse. Je ne dispose pas du Wi-Fi et j'ai fait une partage de connexion via mon téléphone.

    Je n'arrive pas à créer un nom d'utilisateur. Un message d'erreur s'affiche sans arrêt. Comment puis-je créer un nom d'utilisateur sans connexion à Internet ?

    Bien cordialement,

    Pauline

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