Comment corriger un problème de redémarrage Erreur Kernel Power 41 (63) sur PC

Fabien 0 Points de réputation
2026-02-27T16:26:17.6066667+00:00

Bonjour

Mon PC HP sous windows 11, se fige et redémarre de manière inattendue. Cela peut arriver au bout de quelques minutes ou au bout d'une heure.

A chaque fois le journal d'erreurs système indique une erreur critique Kernel Power 41.

J'ai testé mes disques durs (pas d'erreurs signalées), mon CPU (température normale), ma Ram (avec memtest86 en 4 passes : rien à signaler). J'ai installé toutes les mises à jour windows, j'ai vérifié les pilotes périphériques (ils sont tous à jour).

Après cela, le problème reste identique. J'ai donc réinitialisé windows et malheureusement le PC continue de redémarrer...

Comment puis-je résoudre le problème ?

Merci

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Contrôle d'intégrité du PC
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5 réponses

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  1. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-03-05T08:50:52.6233333+00:00

    Bonjour,

    Tous les symptômes indiquent une instabilité de l'alimentation, puisque l'alimentation démarre propre et que le système peut fonctionner de manière stable temporairement. Cela est également confirmé par l'erreur 41 car il s'agit d'un redémarrage aléatoire, sans rapport avec Windows.

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  2. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-03-03T09:37:13.33+00:00

    Merci. Je pense que le problème de redémarrage est lié au démarrage sécurisé. Que dit le support HP à propos de la mise à jour ?

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  3. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-03-02T03:10:10.01+00:00

    Bonjour Fabian,

    • Redémarrez l'ordinateur HP et appuyez sur Échap à plusieurs reprises au démarrage.
    • Appuyez sur F10 pour accéder à la configuration du BIOS HP.
    • Ouvrez le ** menu Configuration du** système ou Options de démarrage.
    • Réglez le support hérité sur désactivé (si activé).
    • Assurez-vous que le mode de démarrage est réglé sur UEFI.
    • Ouverture de la configuration de démarrage sécurisé.
    • Activez le démarrage sécurisé.
    • Acceptez toutes les invitations pour appliquer les clés d'usine HP si vous le demandez.
    • Appuyez sur F10 pour enregistrer et sortir.

    J'ai hâte d'avoir des réponses et de travailler ensemble pour trouver une solution.

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  4. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-02-28T01:25:00.1866667+00:00

    Salut, Deux erreurs ont été constatées. L'ID d'événement étant 41, il pourrait s'agir d'une défaillance matérielle. Tout d'abord, le démarrage sécurisé n'est pas activé, ce qui explique ces erreurs. Voyons comment résoudre ce problème. Veuillez fournir les informations suivantes. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez l'option Exécuter. Tapez msinfo32 Appuyez sur Entrée. Prenez une capture d'écran de la fenêtre Résumé système et publiez-la dans votre prochaine réponse. J'attends votre réponse avec intérêt et suis impatient de collaborer jusqu'à ce que nous trouvions une solution .

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  5. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-02-27T16:58:54.41+00:00

    Bonjour,
    Pour mieux comprendre le problème, veuillez consulter l'article ci-dessous sur la façon de partager les journaux système.

    http://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to-share-event-logs-in-case-of.html

    Le contenu du blog ci-dessus est écrit par un MVP Windows pour être sûr. Cependant, faites attention aux publicités.

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