Microsoft launcher (sur Android) bug quand j'essaye de modifier mes applications "mon espace santé" ou "ameli"

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Bonjour Pascal LOCKHART Pro,

Bienvenue sur Microsoft Q&A !

Je comprends combien il est frustrant de voir son téléphone devenir partiellement inutilisable simplement parce qu'on place ou renomme une application sur l'écran d'accueil. Avant d'aller plus loin, je tiens à préciser que ce problème semble spécifique à Microsoft Launcher sur les appareils Samsung. Je peux vous proposer quelques solutions à essayer, mais sachez qu'elles ne résolvent pas forcément le problème.

1 - Récupération immédiate

• Ouvrez Paramètres > Applications > Ouvrez Microsoft Launcher.
• Appuyez sur Forcer l'arrêt > Ouvrir Stockage > Vider le cache (ne pas effacer les données).
• Retournez à l'écran d'accueil et vérifiez si vous pouvez à nouveau utiliser votre téléphone.

2 - Suppression de l'état corrompu du lanceur

• Ouvrez Microsoft Launcher > Paramètres > Sauvegarde et restauration.
• Créez une sauvegarde du lanceur > Désinstallez Microsoft Launcher.
• Redémarrez le téléphone > Réinstallez l'application > Restaurez la sauvegarde.

En attendant, il est préférable d'éviter de reproduire ce problème. Le blocage survenant spécifiquement lors du renommage/de la modification d'icônes sur une configuration multi-écrans, ajoutez « Mon espace santé » ou « Ameli » sans modifier le nom, ou limitez le nombre d'écrans.

Il est également possible qu'il s'agisse d'une régression apparue sur les versions récentes de Samsung/Android. Dans ce cas, veuillez le signaler directement via Microsoft Launcher > Paramètres > Aide et commentaires.

L'équipe d'ingénierie pourra ainsi examiner le problème et le corriger dans une prochaine version si nécessaire. Merci pour votre temps.

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Autre détail que je viens de comprendre: la modification de l'icone fonctionne sur un ancien bureau (ou écran).

En effet j'ai 7 bureaux (ou écrans). Ex: un bureau pour mes appli financières, un écran d'accueil, un écran pour mes appli de mail etc....

Mais, lorsque je créais un nouvel écran (ou bureau) et que je mets l'appli "mon espace santé" dessus alors ça bug