Bonjour, bonne journée !
- Quand est-ce que ça a fonctionné correctement pour la dernière fois ?
- Quelle mise à jour spécifique as-tu installée récemment ?
Merci de me faire savoir si vous avez essayé les méthodes ci-dessous.
- Utilisez le dépanneur réseau
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > système > Dépannage > autre dépanneur > réseau et Internet. Lance le dépanneur
- Appuyez sur la touche Windows+R pour ouvrir Exécuter puis taper : services.msc
Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application Services
Double-cliquez sur le service d'autoconfiguration WLAN.
Si le statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer puis sur OK. Si le statut est En cours, faites un clic droit puis sélectionnez Redémarrer
Double-cliquez sur WWAN Autoconfig.
Si le statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer puis sur OK. Si le statut est En cours, faites un clic droit puis sélectionnez Redémarrer
Redémarrez votre ordinateur
- Gestionnaire de périphériques ouvert
Cliquez sur Afficher > Afficher les appareils cachés
Adapter Extension Réseau
Trouvez le pilote sans fil dans la liste
Faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour
Cliquez sur « Parcourir mon ordinateur pour un logiciel de pilotage »
Sélectionnez « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur »
Assurez-vous de cocher « Afficher le matériel compatible »
Sélectionnez un conducteur plus âgé parmi la liste
Cliquez sur Suivant puis redémarrez votre ordinateur
Si le problème persiste, veuillez essayer les méthodes supplémentaires ci-dessous.
J'attends avec impatience votre mise à jour et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à ce que nous ayons résolu le problème. Tenez-moi informé en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ci-dessous.