Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
Veuillez clarifier ce qui suit :
Avez-vous un antivirus tiers installé ? Si oui, lequel ?
Aussi. Quelle est la « version OS » actuelle de votre Windows 10 ?
- Appuyez sur « Windows + R », tapez
winver, puis cliquez sur OK.
Si vous préférez, partagez une capture d'écran. Utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
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