Modification doit se faire au niveau des adresses ip

Marwan Salih 0 Points de réputation
2026-02-23T15:44:47.3433333+00:00

Bonjour,
un expéditeur est automatiquement rejeté de ma boite mail personnelle (hotmail.fr). Un expert a regardé et m'a dit qu'il fallait faire appel à vous car la modification doit se faire au niveau des adresses ip.
Je n'ai pas l'impression de pouvoir le faire moi même

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  1. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-02-23T16:33:05.3333333+00:00

    Bonjour !

    Il n'y a que des utilisateurs comme vous et moi sur ce forum. Nous n'avons pas la possibilité d'agir sur votre compte Microsoft.
    Cependant, il existe des paramètres dans Outlook qui peuvent influencer la réception des emails.
    Vérifiez dans les Paramètres d'Outlook.com > Courrier > Courrier indésirable que votre expéditeur soit bien approuvé :

    Image de l’utilisateur

    Si votre expéditeur a une adresse mail avec un domaine unique; il peut essayer ce formulaire pour retirer son IP de la liste des IP abusives / malveillantes : https://sender.office.com/

    Je reste à votre disposition en cas de besoin !

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