Pourquoi un doc word sur Mac saute à la dernière page ?

Bonjour Dalett DALETT

Merci beaucoup pour vos retours détaillés et pour les tests approfondis que vous avez effectués. Je suis également heureux d’apprendre que le problème est actuellement résolu, même si ce n’est que sous forme de solution temporaire.

À ce stade, je n’ai aucune action supplémentaire à recommander, si ce n’est de surveiller les prochaines mises à jour de Word pour Mac afin de voir si ce problème sera résolu dans une future version. De plus, vous avez mentionné que vous utilisez un MacBook Air M1. Après quelques recherches, ce modèle est en effet compatible avec macOS Tahoe (voir les informations officielles d’Apple ici : https://support.apple.com/fr-fr/122867). Cependant, puisque vous êtes déjà revenu à macOS Sequoia et que le système est maintenant stable, il serait raisonnable de rester sur Sequoia afin d’éviter plusieurs retours en arrière du système d’exploitation.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous trouvez les informations fournies par Aliboron et moi-même utiles, n'hésitez pas à envisager de donner un vote positif à nos réponses, car cela pourrait également aider d'autres utilisateurs du forum qui rencontrent le même problème.

Remarque : Ces informations sont fournies pour votre commodité. Ces sites ne sont pas contrôlés par Microsoft, et Microsoft ne peut faire aucune déclaration concernant la qualité, la sécurité ou l’adéquation des logiciels ou informations qui y sont trouvés. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques avant d’utiliser toute suggestion du lien ci-dessus.

Rebonjour

J'avais quelques soucis avec Tahoe. J'ai passé du temps avec Apple et j'ai suivi leurs instructions pour réinstaller proprement Séquoia.

Mon Mac book air a une puce Apple M1.

Peut-être commence-t-il à dater et ne supporte pas très bien les actualisations.

Merci pour la suggestion à inclure dans les commentaires.

Dalett DALETT

j'ai choisi comme option de rester à l'avant-dernière version de Word (16.105.3) et désactiver l'exécution automatique de Microsoft Autoupdate.

C'est vraiment curieux. En tout cas, je ne rencontre pas du tout le problème (Tahoe 26.3 et Word 16.106.1). Pour ta réinstallation de Sequoia, comment as-tu procédé pour la récupération des données ? Est-ce que ça pourrait tenir au modèle de Mac (par exemple s'il est équipé d'un processeur Intel, contrairement à mon Mac Studio...) ?

En tout cas, je t'encourage à le signaler aux équipes produit via la ligne "Commentaires" du menu "Aide" en espérant que ça les incite à investiguer...

Bonjour et merci pour vos réponses.

Quelques précisions

• Mac OS Sequoia (et avant réinstallation : Tahoe)
• Licence Microsoft 365
• L'incident arrive sous la version 16.106.1
• Incidence sur tous documents word, qu'ils soient sur Onedrive ou sur le mac

A la suite de cet incident,

• j'ai effacé mon Mac (sur Tahoe) et revenu sur Séquoia. Sans changement.
• J'ai supprimé Word dans la bibliotheque : sans changement
• J'ai remplacé dans un doc les sauts de page par des sauts de section : cela fonctionne
• j'ai réinstallé la précédente version de Word (16.105.3) : cela fonctionne

Comme je ne peux modifier tous mes docs passés avec saut de section, j'ai choisi comme option de rester à l'avant-dernière version de Word (16.105.3) et désactiver l'exécution automatique de Windows update.

Donc, à priori, c'est résolu à court terme. Peut-être qu'une version dans le futur soldera cet incident.

D'autres suggestions ?

Encore merci

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.106.1 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. En gros, ton document se comporte comme si la combinaison de touches Commande Fin était activée en permanence, si j'ai bien compris...

Est-ce que ce problème concerne un document en particulier ou est-ce systématique, y compris sur un document créé à partir d'une page vierge ? Observes-tu la même chose sur un document enregistré localement ? Observes-tu la même chose lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Il est difficile de comparer les choses dans des situations nécessairement différentes, mais pour ma part je n'observe rien de tel...