Comment résoudre la boucle d'authentification client outlook

Judelvy MBEMBA 0 Points de réputation
2026-02-17T03:04:10.7233333+00:00

Bonjour !

Je suis entrain de vouloir configurer un client outlook pour exchange en local mais cela ne marche pas et j'ai une boucle d'authentification, sur OWA tout marche. J'ai un client outlook configurer qui reçoit et envoi mais la configuration d'un nouveau compte de marche pas.

Exchange | Serveur Exchange | Autre
Exchange | Serveur Exchange | Autre

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1 réponse

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  1. Jayden-P 26,280 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-02-17T07:29:55.1966667+00:00

    Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des formulations maladroites.

    Veuillez noter que les images suivantes sont en anglais. Nous regrettons de ne pas pouvoir proposer de version française. Veuillez les traduire si nécessaire.

    Bonjour Judelvy MBEMBA

    Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

    Afin de mieux vous aider, j’ai besoin de plus d’informations.

    Utilisez-vous Exchange local ou Exchange hybride ?

    Quelle version d’Exchange utilisez-vous ? (2016, 2019 ou SE)

    Utilisez-vous la version classique d'Outlook ou la nouvelle version d'Outlook ?

    D'après mes recherches, Outlook semble tenter de se connecter à Microsoft 365 au lieu de votre serveur Exchange. C'est pourquoi la fenêtre d'authentification s'affiche constamment.

    Vous pouvez modifier la clé de registre pour qu’Outlook n’utilise plus le serveur cloud et utilise votre serveur Exchange. Cette opération nécessite des droits d’administrateur. Si vous ne disposez pas de ces privilèges, veuillez contacter votre administrateur informatique pour qu’il effectue cette modification.

    Remarque : Ce guide décrit la procédure de modification du registre. Une modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes. Par conséquent, suivez attentivement ces étapes. Pour une protection accrue, sécurisez l'enregistrement avant toute modification. Voici comment restaurer le registre en cas de problème :

    Appuyez sur les touches Windows + R et saisissez regedit. Accédez à la sous-clé de registre ci-dessous. Si la sous-clé AutoDiscover n'existe pas, créez-la.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover

    Créez une valeur DWORD (32 bits). Nommez-la ExcludeExplicitO365EndPoint et attribuez-lui la valeur 1.

    User image

    Redémarrez Outlook sur votre ordinateur.

    Si le problème persiste, essayez de créer un nouveau profil Outlook et d'effacer vos informations d'identification.

    Créer un profil Outlook - Support Microsoft (Pour Outlook classique)

    Gestionnaire d’informations d’identification dans Windows - Support Microsoft

    Essayez cette solution et dites-moi si elle fonctionne.


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