Une plateforme robuste d’emails, de calendrier et de collaboration développée par Microsoft, conçue pour la communication et la gestion des données au niveau des entreprises.Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
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Veuillez noter que les images suivantes sont en anglais. Nous regrettons de ne pas pouvoir proposer de version française. Veuillez les traduire si nécessaire.
Bonjour Judelvy MBEMBA
Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A.
Afin de mieux vous aider, j’ai besoin de plus d’informations.
Utilisez-vous Exchange local ou Exchange hybride ?
Quelle version d’Exchange utilisez-vous ? (2016, 2019 ou SE)
Utilisez-vous la version classique d'Outlook ou la nouvelle version d'Outlook ?
D'après mes recherches, Outlook semble tenter de se connecter à Microsoft 365 au lieu de votre serveur Exchange. C'est pourquoi la fenêtre d'authentification s'affiche constamment.
Vous pouvez modifier la clé de registre pour qu’Outlook n’utilise plus le serveur cloud et utilise votre serveur Exchange. Cette opération nécessite des droits d’administrateur. Si vous ne disposez pas de ces privilèges, veuillez contacter votre administrateur informatique pour qu’il effectue cette modification.
Remarque : Ce guide décrit la procédure de modification du registre. Une modification incorrecte du registre peut entraîner de graves problèmes. Par conséquent, suivez attentivement ces étapes. Pour une protection accrue, sécurisez l'enregistrement avant toute modification. Voici comment restaurer le registre en cas de problème :
Appuyez sur les touches Windows + R et saisissez regedit. Accédez à la sous-clé de registre ci-dessous. Si la sous-clé AutoDiscover n'existe pas, créez-la.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
Créez une valeur DWORD (32 bits). Nommez-la ExcludeExplicitO365EndPoint et attribuez-lui la valeur 1.
Redémarrez Outlook sur votre ordinateur.
Si le problème persiste, essayez de créer un nouveau profil Outlook et d'effacer vos informations d'identification.
Créer un profil Outlook - Support Microsoft (Pour Outlook classique)
Gestionnaire d’informations d’identification dans Windows - Support Microsoft
Essayez cette solution et dites-moi si elle fonctionne.
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