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Bonjour Bwana,
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Cette erreur indique généralement un plantage du service d'installation de Windows ou un fichier corrompu. Dans ce cas, veuillez suivre les solutions suivantes.
- Réinitialiser le composant de mise à jour Windows.
- Tapez « Invite de commandes » dans la barre de recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Saisissez ces commandes et appuyez sur Entrée après chacune d'elles.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Effectuez une vérification des fichiers système.
- Dans l'invite de commandes, saisissez « DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth » et appuyez sur Entrée.
- Une fois l'analyse terminée, saisissez « SFC /scannow » et appuyez sur Entrée.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Effectuez un démarrage en mode minimal. Un démarrage minimal permettra à votre PC de démarrer avec seulement les services essentiels en cours d'exécution, ce qui peut faciliter la mise à jour. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes décrites dans cet article. Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows
- Installez manuellement la mise à jour KB à l'aide du catalogue Microsoft Update.
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