probleme de connexion

lesia Goubard 0 Points de réputation
2026-02-12T18:30:42.6433333+00:00

je souhaire jouer a minecraft mais je ne peux pas car je ne peux pas me connecter

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux

1 réponse

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  1. Ian-Ng 14,175 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-02-20T19:09:36.0766667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

    Bonjour @lesia Goubard,

    Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

    Merci de nous avoir contactés. Je comprends à quel point il est frustrant d'être prêt à jouer à Minecraft mais d'être bloqué par un problème de connexion.

    Afin de vous fournir la solution la plus efficace, pourriez-vous clarifier quelques détails concernant l'erreur que vous rencontrez ?

    • Quel est le message ou le code d'erreur spécifique ?
      (par exemple, « E-mail ou mot de passe invalide », code d'erreur « 0x800... », ou « Impossible de se connecter au serveur »).
    • Quelle version de Minecraft utilisez-vous ?
      Utilisez-vous le Minecraft Launcher (Java Edition/Bedrock) ou l'application Minecraft for Windows du Microsoft Store?
    • Où exactement la connexion échoue-t-elle ?
      Est-ce sur l'écran initial du Launcher, ou cela se produit-il après avoir cliqué sur « Jouer » lorsque le jeu tente de s'authentifier ?
    • Pouvez-vous vous connecter à votre compte ailleurs ?
      Veuillez essayer de vous connecter sur Minecraft.net ou sur le tableau de bord du compte Microsoft via un navigateur Web pour confirmer que vos identifiants fonctionnent.

    En attendant votre réponse, vous pouvez essayer ces correctifs courants pour Windows 10 :

    1. Vérifiez le Microsoft Store : Ouvrez l'application Store, cliquez sur les trois points (en haut à droite) > Téléchargements et mises à jour > Obtenir des mises à jour. Assurez-vous que « Xbox Identity Provider » et « Minecraft » sont totalement à jour.
    2. Réinitialisez le cache du Store: Appuyez sur Win + R, tapez wsreset.exe, et appuyez sur Entrée. Une fenêtre vide apparaîtra ; attendez qu'elle se ferme et que le Store se rouvre.
    3. Déconnexion/Connexion : Déconnectez-vous de l'application Microsoft Store et de l'application Xbox, puis reconnectez-vous avec le compte qui possède le jeu.

    Une fois que j'aurai ces détails supplémentaires, je pourrai vous guider vers la solution spécifique à votre situation!

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