J essayer de récupérer mon premier compte mail

Salut ! Enchanté !

Puisque vous avez activé l'authentification à deux facteurs (2FA), avez-vous les codes de récupération de 25 caractères pour la 2FA ou au moins l'accès à l'une des méthodes de vérification en dehors de votre numéro de téléphone de récupération ?

Important : Si vous avez une 2FA active, le formulaire web de récupération de compte (ACSR) vous informera que votre demande de récupération sera ignorée.

Si oui, veuillez aller sur account.microsoft.com > mot de passe oublié > cliquer sur « Je n'ai aucun de ceux-ci » pour le numéro de téléphone de récupération et fournir les codes si vous avez accès à une autre méthode de vérification > cliquer sur « Oui » sur le code de récupération 25 (si vous en avez un) > à partir de là, il vous sera demandé d'attendre 30 jours afin de mettre à jour vos informations de sécurité et récupérer votre compte.

Pendant ce temps, vous ne pourrez pas vous connecter à des sites ou services avec votre compte.

Cependant, si vous n'avez pas accès à toutes vos méthodes de vérification (téléphone et email) et aux 25 codes de récupération de votre 2FA, je crains qu'il ne soit plus possible de récupérer ou de vérifier le compte.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Darhyl