Probleme de reception des email via Outlook sur Mac

Antje Kurzel-Runtscheiner 20 Points de réputation
2026-02-07T11:43:17.3466667+00:00

Je travaille sur Apple Mac. Depuis quelques mois j'ai des problèmes de mise-à jour de mes e-mails. La synchronisation se fait des heures après. J'ai entendu que la toute nouvelle version de Outlook ne marche pas très bien sur Mac (Sequoia 15.6) ?

J'avais fais une màj. Vers : Microsoft® Outlook pour Mac / Version 16.105.3 (26020123) Microsoft 365

Quelques emails ne sont pas parti. J'ai reçu ce matin un Code d’erreur : c355. (?)

Pouvez vous me conseiller SVP ? Merci

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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-02-09T09:37:40.5366667+00:00

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier le type de compte dont il est question (Exchange, IMAP, POP,...) et l'hébergeur du compte concerné. Précise aussi si ton Outlook est en version "Nouvel Outlook" ou en version classique ? Sequoia devrait être en version 15.7.3 actuellement. Y a-t-il une raison particulière qui t'empêche de tenir ton OS à jour ?

Pour ma part, je ne rencontre pas de retard particulier dans la réception ou de difficulté dans l'envoi. Mais Sequoia est à jour 😉 Selon le type de compte, dans les réglages, bouton "Avancé..." du compte, comment est paramétrée la fréquence de relève/synchronisation du compte dont il est question ?

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