probleme tv

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Bonjour papy papy,

Bienvenue sur Microsoft Q&A !

Je comprends combien il est frustrant que WinTV refuse de s'ouvrir après la fermeture d'un jeu comme Jigsaw ou Hydem City. Puisqu'il ne fonctionne à nouveau qu'après un redémarrage, cela signifie généralement que ces jeux bloquent le périphérique vidéo ou les composants audio/codec nécessaires à WinTV.

1 - Fermez les processus en arrière-plan qui restent actifs après la fermeture du jeu

• Faites un clic droit sur la barre des tâches > Ouvrez le Gestionnaire des tâches.
• Recherchez les processus liés au jeu (et tout processus utilisant encore le GPU).
• Sélectionnez-les > Fin de tâche > Essayez de relancer WinTV.

2 - Réinitialisez la version Microsoft Store des jeux.

• Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées > Trouvez le jeu concerné.
• Cliquez sur les trois points > Options avancées > faites défiler vers le bas et sélectionnez Terminer.
• Ensuite, choisissez Réparer. Si le problème persiste, choisissez Réinitialiser.

3 - Mettez à jour ou réparez les Services de jeu après avoir fermé un jeu

• Ouvrez le Microsoft Store > recherchez « Services de jeux » > Mise à jour/Téléchargement.
• Si le problème persiste, appuyez sur Win + R > saisissez wsreset -i > appuyez sur Entrée.

4 - Vérifiez si WinTV est bloqué par le matériel utilisé par le jeu

• Appuyez sur Win + R > saisissez services.msc > appuyez sur Entrée.
• Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Démarrer (ou Redémarrez si les services sont déjà en cours d'exécution) :
  • Audio Windows
  • Générateur de points de terminaison audio Windows
• Réessayez WinTV sans redémarrer.

5 - Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique

• Ouvrez NVIDIA GeForce Experience ou le site web de NVIDIA.
• Installez le dernier pilote Game Ready ou Studio > Redémarrez.

Il serait également utile de tester WinTV avant de lancer un jeu. Si WinTV fonctionne normalement jusqu'à l'ouverture d'un jeu, cela confirme un conflit entre les composants multimédias du jeu et le logiciel tuner TV de WinTV. Veuillez également indiquer la version de WinTV que vous utilisez, si possible.

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