Impossible de vérifier un alias

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Bonjour Mathieu ROUX,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A!

Je comprends que vous rencontrez un problème avec le lien de vérification de l’alias. Je comprends tout à fait ce que vous ressentez. Permettez‑moi de vous aider à traverser cette situation.

Je vous suggère d’essayer ceci:

1. Partir de la page officielle de gestion des alias (et non depuis OneDrive)

Ouvrez votre navigateur et accédez à Gérer les alias de votre compte à l’adresse account.live.com/names/manage.

Connectez‑vous avec le même compte Microsoft que celui auquel appartient votre OneDrive.

Sélectionnez Ajouter une adresse e‑mail et ajoutez la nouvelle adresse comme alias.

Une fois qu’elle apparaît dans la liste, sélectionnez Vérifier à côté du nouvel alias, puis sélectionnez Envoyer un e‑mail.

2. Vérifier l’e‑mail d’une manière qui évite la redirection vers le « mauvais compte »

Ouvrez l’e‑mail de vérification dans votre nouvelle boîte de réception.

Copiez le lien de vérification (clic droit > copier le lien) et collez‑le dans la barre d’adresse du navigateur dans lequel vous êtes déjà connecté(e) à account.live.com/names/manage, puis chargez la page.

Revenez sur https://account.live.com/names/manage et confirmez que l’alias n’apparaît plus comme « non vérifié » (l’invite Vérifier devrait disparaître).

3. Si le lien vous envoie TOUJOURS vers « informations de base… », effectuez cette réinitialisation (solution la plus efficace)

Créez une nouvelle session de navigateur, puis recommencez les étapes 1 à 7:

Fermez toutes les fenêtres du navigateur

Rouvrez en navigation InPrivate/Incognito et reconnectez‑vous à account.live.com/names/manage

Cliquez à nouveau sur Vérifier > Envoyer un e‑mail et répétez l’étape de vérification en copiant/collant le lien

J’espère que cela vous aidera dans votre situation. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des mises à jour ou d’autres questions.

Cordialement,

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