La batterie ne charge pas

Gaspard Mary 0 Points de réputation
2026-01-29T19:10:22.19+00:00

le logo charge est présent mais ma batterie n'augmente pas

mon pc est sur secteur est le petit logo charge est présent, mais la batterie ,n'augmente pas en %, et en perd même quand mon pc est étaeint,

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  1. Supprimé

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  2. Marianne Dillon 0 Points de réputation
    2026-06-14T09:29:08.3766667+00:00

    55237 mWh

    199 mWh

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  3. Emmanuel Santana 40,205 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-01-29T19:51:45.6333333+00:00

    Bonjour. Afin d’identifier la cause du problème, pourriez-vous s’il vous plaît confirmer les éléments suivants : le modèle exact du PC, l’âge approximatif de la batterie, si le pourcentage de batterie diminue lorsque l’appareil est complètement éteint, et si vous utilisez le chargeur d’origine.

    Par ailleurs, veuillez générer un rapport de batterie en suivant les étapes ci-dessous :

    1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez Invite de commandes
    2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
    3. Dans la fenêtre de commande, tapez la commande suivante puis appuyez sur Entrée : 
         powercfg /batteryreport
    4. Un message s’affichera indiquant l’emplacement où le rapport a été enregistré (généralement le dossier Documents)
    5. Ouvrez le fichier nommé battery-report.html

    Après avoir ouvert le rapport, veuillez :

    1. Faire défiler jusqu’à la section indiquant Design Capacity et Full Charge Capacity
    2. Copier et coller ces valeurs dans votre réponse

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