Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
Veuillez clarifier ce qui suit :
Avez-vous un antivirus tiers installé ? Si oui, lequel ?
Quelle est la « version actuelle du système d'exploitation » de votre Windows 11 ?
- Appuyez sur « Windows + R », tapez
winver, puis cliquez sur OK.
Si vous préférez, partagez une capture d'écran. Utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
Veillez à censurer votre adresse e-mail si elle apparaît. La séance de questions-réponses de Microsoft est publique.
Avez-vous aussi vérifié si votre PC répond à toutes les exigences minimales pour Windows 11 ?
Sinon, téléchargez le PC Health Check via le lien ci-dessous, installez-le, et voyez quelles exigences votre ordinateur remplit et s'il en a qui ne répondent pas.
https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
Après l'installation, ouvrez le bilan de santé du PC. Ensuite, sous « Présentation de Windows 11 », cliquez sur « Vérifier maintenant ».
Si vous le souhaitez, partagez une capture d'écran du résultat.
J'attends votre réponse.