Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.
Veuillez d'abord vérifier vos dossiers Indésirables ou Spam pour voir si les emails d'Orange y sont livrés.
Sinon, consultez votre liste des expéditeurs bloqués et vos règles d'email pour voir si vous avez des réglages qui déplacent automatiquement les emails de l'expéditeur vers un autre dossier ou vers la corbeille.
- Allez sur https://outlook.live.com/ et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Allez dans Paramètres > Règles de > de courrier et supprimez toute règle que vous auriez créée et qui déplace ces emails dans un autre dossier.
- Ensuite, va dans Paramètres > Mail > Spam > Expéditeurs et domaines bloqués. Si l'adresse email Orange apparaît dans la liste, supprimez-la.
Ensuite, ajoutez l'adresse e-mail Orange à votre liste des expéditeurs sûrs :
- Va dans Paramètres > Mail > Spam > Expéditeurs et domaines sûrs.
- Ajoutez l'adresse e-mail Orange là-bas.
Une fois ajoutée, l'adresse e-mail sera directement envoyée dans votre boîte mail.
Tiens-moi au courant de ce que ça donne.