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Bonjour @GINET, Vauban
Bienvenue sur le forum de questions-réponses ! Dans votre cas, vous devez demander à l'administrateur général de ce locataire de révoquer l'authentification multifacteur (MFA) de votre compte. Voici les instructions détaillées pour demander à l'équipe informatique/d'administration de l'organisation hôte de réinitialiser votre MFA invité :
-Résumé :
- Accédez à votre identifiant Microsoft Entra (Azure AD)
- Trouvez votre utilisateur sous « Utilisateurs invités »
- Supprimez ou réinitialisez vos méthodes d'authentification
- (Facultatif, mais recommandé) Supprimez-vous de l'instance et invitez-vous à nouveau en tant qu'invité
-Ensuite :
- Reconnectez-vous
- Microsoft recréera la clé d'accès invité
- Scannez à nouveau le code QR avec Microsoft Authenticator
Dans le centre d'administration Entra, un administrateur peut configurer les comptes utilisateurs pour exiger une nouvelle inscription à l'authentification multifacteur (MFA). Demandez à votre administrateur de suivre les étapes décrites dans l'article suivant :
Gérer les méthodes d’authentification pour l’authentification multifacteur Microsoft Entra - Micros…
Connectez-vous à Microsoft Entra - Centre d'administration Microsoft Entra
Utilisateur -> Tous les utilisateurs. Sélectionnez l'utilisateur concerné, puis « Méthodes d'authentification ». Sélectionnez ensuite « Exiger une nouvelle inscription à l'authentification multifacteur ».
Exiger une nouvelle inscription à l'authentification multifacteur : cette option désactive toutes les méthodes d'authentification précédentes. Vous serez alors invité à configurer une nouvelle méthode d'authentification multifacteur lors de votre prochaine connexion, afin d'ajouter une nouvelle application d'authentification.
Je vous remercie de votre temps et de votre collaboration.
N'hésitez pas à me contacter si je peux vous aider davantage !
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