Clé WINDOWS 10 Pro ne fonctionne pas

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Où avez-vous obtenu votre licence Windows Pro, elle était préinstallée sur le PC ou avez-vous acheté une licence Windows Pro complète directement auprès de Microsoft ou auprès d'un détaillant tiers ?

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Téléchargez gratuitement l'application ShowKeyPlus depuis le Microsoft Store.

Sur cette application, cliquez sur « Vérifier l'édition », puis entrez votre clé produit dans cette application.

Veuillez fournir une capture d'écran de cette fenêtre d'application et masquer votre clé produit dans la capture.

La licence était fournie sur un document papier dans le carton de l'ordinateur.

Bonsoir

Si c'est bien Windows 10 Pro et Windows 11 Pro qui ont été installés et qui ne veulent pas s'activer avec cette clé de produit (à vérifier avec la commande winver), alors avec le code d'erreur 0x803fa067 il ne peut y avoir comme explication que le fait que cette clé de produit ait été utilisée sur un autre PC.

Donc, d'où provient cette clé ?

Bonjour,

Ci-dessous la copie d'écran de la commande WINVER.

La clé est écrite sur le livret papier fourni par le fabricant. Le livret papier est resté dans le carton de l'ordinateur depuis que j'ai déballé l'ordinateur il y a quelques années.

La clé n'a pas pu être installé sur autre PC.

Est-il possible de vérifier si la clé est bien valide ? Ou bien si elle a déjà été utilisée dans le cas ou le fabricant aurait fourni cette même clé à un autre client ?

Merci par avance pour votre aide.

Bonsoir

Si cette clé n'a jamais utilisée sur un autre PC, il n'y a absolument aucune raison qu'elle ne puisse pas activer Windows 10 PRO ou Windows 11 Pro, meme si tu as effectué un changement de matériel sur ce PC.

Pour vérifier si cette clé a été utilisée ou pas sur un autre PC, cela ne peut pas se faire directement.

Si elle a été utilisée sur un autre PC, le code d'erreur devait être 0xC004C008 et non 0x803fa067.

Pour essayer une autre méthode d'activation, lance Terminal (administrateur) depuis le menu du clic droit sur le bouton "Démarrer" et exécute la commande suivante : slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX après avoir remplacé XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX par ta clé de produit. Cette commande n'active pas Windows mais permet de forcer l'installation de cette clé... Il faudra ensuite tenter d'activer Windows.

Si le problème persiste, dans l'onglet "Vérifier l'édition" de "ShowKeyPLus", entre cette clé de produit et clique sur le bouton "Vérifier" puis prend une capture d'écran pour la transmettre dans ton prochain message après avoir effacé de l'image la clé de produit, sauf le dernier groupe de chiffres et lettres.