windows 10 pro cle de prodect

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Cher bassem jouini, 

Merci pour votre question et pour avoir partagé ces informations sur le forum Microsoft Q&A. 

Je comprends que vous avez une question concernant la clé de produit Windows 10 Pro. Afin de pouvoir vous aider correctement, pourriez-vous nous fournir davantage d'informations (merci de ne PAS publier votre clé de produit complète à 25 caractères) ?  

1. Que cherchez-vous à faire ?  

• Activer Windows 10 Pro ?  
• Passer de Windows 10 Famille à Pro ?  
• Réactiver après avoir réinstallé Windows ?  
• Transférer une licence vers un autre PC ?  

2. Que voyez-vous sur la page Activation ?  

• Veuillez ouvrir : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation  
• Quel est le message exact qui s'affiche ? (Vous pouvez copier-coller le texte.)  

3. Obtenez-vous un code d'erreur ?  

• Si oui, veuillez partager le code exact.  

4. Quelle édition de Windows est actuellement installée ?  

• Veuillez vérifier si la page d'activation indique Windows 10 Home ou Windows 10 Pro.  
•  (Si possible) indiquez également votre version de Windows : Paramètres > Système > À propos (par exemple, 22H2).  

5. D'où provient la clé de produit/licence ?  

• Acheté auprès du Microsoft Store / d'un revendeur (clé de vente au détail) 
•  Préinstallé sur le PC (OEM) 
•  Provenant de votre lieu de travail/école (licence en volume : MAK/KMS)  

6. Facultatif : effectuez une vérification rapide de l'état de la licence.  

• Appuyez sur Windows + R, tapez : cmd  
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu'administrateur  
•  Exécutez cette commande et partagez le résultat (veuillez masquer toute clé partielle affichée):  slmgr /dlv 

Une fois que j'aurai ces informations, je pourrai affiner la procédure de dépannage et vous indiquer les étapes suivantes. Merci beaucoup pour votre compréhension. 

 Je vous souhaite un dépannage réussi et vous prie de bien vouloir me communiquer les résultats après avoir partagé les informations ci-dessus. Je me ferai un plaisir de continuer à vous aider en fonction de ce que vous voyez sur votre appareil.  

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