Activation d'une licence microsoft 365 éducation gratuite pour une adresse de type [Note du modérateur : informations personnelles supprimées]

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Bonjour @Sébastien,

Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

Je suis désolé pour la confusion que vous rencontrez. Je souhaite clarifier pourquoi votre fils ne peut pas s’inscrire à l’essai gratuit Microsoft Éducation avec son adresse e‑mail actuelle.

Même si l’adresse de votre fils est fournie par son établissement scolaire, il ne s’agit pas d’un compte organisationnel Microsoft 365 géré par l’école. Ces adresses peuvent parfois utiliser un domaine personnalisé ressemblant à un compte scolaire, mais elles ne répondent pas automatiquement aux critères requis pour bénéficier des offres et essais Microsoft Éducation.

Les essais et licences Éducation exigent un compte Azure Active Directory géré par l’établissement, ce que seule l’école peut fournir si elle a préalablement demandé et activé les avantages Microsoft Éducation.

Microsoft exige que l’établissement vérifie son éligibilité avant que des licences Éducation puissent être attribuées.

Vous trouverez plus d’informations ici : Vérifier l’éligibilité académique pour les abonnements Microsoft 365 Éducation

En outre, dans Office 365 gratuit pour les étudiants et les enseignants | Microsoft Éducation, Microsoft précise clairement que le service doit d’abord être fourni par l’établissement, avant que le personnel scolaire puisse attribuer des licences aux étudiants.

Dans ce cas, la meilleure étape suivante consiste à contacter le personnel de l’école de votre fils, idéalement leur administrateur informatique, et à leur demander s’ils fournissent des licences Microsoft gérées par l’établissement ou d’autres avantages Microsoft destinés aux étudiants. S’ils en disposent, ils pourront délivrer à votre fils le type de compte ou les licences appropriés afin qu’il puisse accéder aux avantages Éducation.

J’espère que ces explications vous apportent davantage de clarté et vous aident à mieux comprendre la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires de ce post afin que je puisse continuer à vous accompagner.

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