Compte piraté, le hackeur a changé l'adresse mail

KOLYRIK 0 Points de réputation
2026-01-15T17:01:33.1333333+00:00

Je me suis fait pirater mon compte microsoft et le hackeur a changé le mail.

J'ai toutes les infos sur mon adresse mail de google, les heures, l'ip, le pays et le nouveau mail que le hackeur utilise sur mon compte. Il a tout fait en 1/2mn.

Je ne peux évidemment pas récupérer le compte vu que je ne connais pas le mot de passe qu'il a mis.

Microsoft voit un gars au pif en Chine qui change mon mdp et les infos de sécurité mais ne fait rien à part me prévenir ? On est en 2026 quand même.

Y a un moyen de récupérer mon compte ?

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  1. John Jefferson Doyon 88,810 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-01-15T17:38:28.33+00:00

    Salut, je suis John ! Je vais t'aider avec ça.

    Microsoft Q&A est publique, et nous ne pouvons fournir que des informations. Il est hors de notre capacité d'aider directement avec le compte ou les problèmes liés à la connexion.

    Sachez que si un compte Microsoft est piraté et que l'adresse e-mail est modifiée, le compte est essentiellement perdu et ne peut pas être récupéré. Dans ce cas, le formulaire de recouvrement de compte ne fonctionnera plus.

    Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez essayer l'outil d'auto-assistance de Microsoft.

    Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de récupération Xbox ici :

    N'hésitez pas à me poser d'autres questions ou à vous inquiéter.

    Cordialement,

    John J.D.

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