Hier j'ai acheté microsoft 365 premium. J'ai un Mac. Depuis je ne peux plus imprimer.

Sophie 0 Points de réputation
2026-01-04T19:48:20.9966667+00:00

Bonjour,

Avant j'avais microsoft 2019. Hier soir j'ai acheté microsoft 365 premium. J'ai un Mac. Mais depuis je ne peux plus imprimer. J'ai une imprimante HP.

Je ne suis pas une société. J'ai acheté cet abonnement pour avoir personnellement plus d'options avec l'IA.

Comment résoudre ce problème d'impression ?

Est-ce que ce type d'abonnement est Ok pour moi, même si je ne suis pas une entreprise ?

Merci de votre retour rapide.

Microsoft 365 et Office | Word | Other | MacOS
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  1. Sophie 0 Points de réputation
    2026-01-05T20:48:31.83+00:00

    Bonsoir,

    Je vous remercie pour vos réponses. J'ai supprimé l'imprimante puis je l'ai à nouveau ajoutée : rien.

    J'ai ensuite éteint l'imprimante et reconfigurée. Maintenant tout fonctionne.

    Je vous remercie pour votre aide.

    Sophie

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