Hier j'ai acheté microsoft 365 premium. J'ai un Mac. Depuis je ne peux plus imprimer.

Bonjour !

Lorsque vous essayez d'imprimer, avez-vous un message d'erreur qui s'affiche sur votre Mac ? Aussi, est-ce que l'impression fonctionne dans d'autres applications ?

L'abonnement Microsoft 365 Premium est bien destiné pour les particuliers. Vous pouvez donc l'utiliser sans soucis.

J'attends votre retour !

Classiquement, quand on change de licence, il arrive que les informations de l’ancienne licence restent mémorisées (à tort). Fais un "nettoyage" de ces fichiers en suivant les indications données sur cette page. Avec un peu de chances les choses rentreront dans l’ordre.

Merci pour votre réponse. Mais sur cette capture d'écran, je ne vois pas ce que j'ai acheté "Microsoft 365 Premium". Si je supprime ces 7 lignes, je n'aurai plus rien. Où est passé Microsoft 365 ?

De plus, je viens de créer un doc word et j'ai fait 'à propos de microsoft word". Je constate bien que je travaille à partir de mon nouvel abonnement 365.

Ta capture d'écran montre les applications de la suite Office dans leur emplacement normal, en l'occurrence le dossier /Applications. Il n'a jamais été question de les supprimer, elles sont bien là. Ce que j'avais proposé, c'est un nettoyage des fichiers (cachés) qui mémorisent les informations de licence (pour une suspicion de corruption de ces fichiers, phénomène assez courant lors des changements de licence). D'après les précisions que tu donnes, ce n'est pas un souci, n'en parlons plus (a priori).

Par contre, c'est un autre genre de fichiers de mémorisation dont on peut suspecter la corruption. Cette fois, je te suggère de te positionner sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers et de supprimer le dossier Microsoft Word qui s'y trouve :

Attention, là aussi il s'agit d'un chemin particulier : c'est de la Bibliothèque du compte utilisateur courant qu'il est question. Par défaut, elle est masquée. On y accède en passant par le menu "Aller" du Finder en tenant la touche Option enfoncée :

La suppression de ce dossier ne présente pas de danger particulier, il ne contient que des fichiers de réglages et personnalisation (un peu l'équivalent moderne des fichiers de préférences). Personnalisations (par exemple du ruban) qu'il faudra éventuellement refaire. Mais, avec un peu de chance, ça te rendra la main sur l'impression.

Question impression, est-ce qu'il t'est possible de passer par le menu "Fichier" > "Imprimer..." > "PDF" et d'obtenir la création d'un document PDF ou est-ce que ça ne donne rien non plus ?